Caisse d'Epargne Bavilliers

J’ai ouvert des comptes chez eux dans le but de contracter un prêt immobilier. Je n’ai jamais eu de nouvelles depuis avril 2022 … impossible de joindre mon conseiller. J’ai donc voulu résilier mes comptes en envoyant une lettre avec accusé de réception en octobre 2022, nous sommes fin décembre et rien n’est fait ! J’ai enfin eu une femme au téléphone, j’imagine celle qui gère l’accueille, très sympathie (enfin du positif dans cette agence), qui me dit qu’elle transmet à mon « conseiller » (fantôme pour le coup). Je suis toujours dans l’attente de la clôture de mes comptes …
Agence à fuir, clairement !

Depuis le changement de mon conseillé qui était auparavant génial... cette agence est devenue une CATASTROPHE. Malgré une multitude de mails et appels, aucun retour, aucun rappel, et ce depuis le mois de juin... Le pire dans tout ça c'est qu'on me dit qu'il y a du monde mais pas disponible. Je ne dois rien à cette banque, je n'ai aucun soucis et c'est ainsi que je vais devoir la quitter !

A éviter !!! C'est la pire!! Les conseillers gèrent RIEN, ils n'ont jamais le temps, jamais disponible, ne répondent jamais aux questions, ils ne sont pas professionnels ni sérieux non plus.
On avait plusieurs soucis avec eux depuis 1 an...les jeunes conseillers qui gèrent nos comptes avec plein des soucis, à nous perdu notre argent, gestion terrible et négligeable !!
On ira plus, et protégez-vous aussi !!!

Je devais passer à l'agence, et vu les commentaires j'étais plutôt méfiant (bon mettre 1 étoile car pas de place de parking alors qu'il y a un parking tout près, c'est abusé, mais bon) , et en fait agréablement surpris.Vite écouté, vite servi avec amabilité. Donc, un peu de recul, un beau sourire et ça passe.

Très bonne agence, conseiller au top !

Plus d'un an pour faire une simple opération...et à ce jour, je paie des frais en plus à cause de leurs incompétences. Cela fait 30 ans que je suis à la caisse d'épargne mais je suis obligée de trouver une banque plus compétente. J'ai mis 1 étoile, j'aurais préféré 0 étoiles. A éviter!!!!

Dommage que je ne puisse pas mettre -5, je trouve cette agence médiocre avec des conseillers qui ne sont bons qu’à prélever des frais et être en vacances. Des fainéants avec une très mauvaise relation clientèle et en plus malpoli. Je déconseille fortement cette agence

En plus de ne pas être aimable, la conseillère se permet d’émettre une remarque déplaisante sur mon métier ( auxiliaries de vie), signifiant que cette catégorie socio-professionnelle est bien mince comparée à la sienne.