BNP Paribas - Lannion

Agence a fuir, que ce soit a Lannion ou ailleurs. Frais exorbitants très souvent injustifiés, conseillers injoignables, rendez vous téléphoniques non honorés sans rappel par la suite. Standard téléphonique qui vous envoie sur n'importe quelle agence du département, jamais les mêmes interlocuteurs. Délais de réponse aux mails ultra-longs (2 ans pour lire un mail via l'application). Mouvements bancaires effectués dans autorisation. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais vu ça c'est une honte.

Une agence super et des conseillers vraiment compétents et humain. Des solutions trouvées rapidements et efficacement. Merci a Madame Perhirin pour son travail exceptionnel.

Distributeurs presque toutes les semaines en panne et très souvent les jours de marché. Personnel à l'accueil accueillant. Gros bemol sur les conseillers qui changent tous les mois. Aucun suivi des dossiers. Assurance qui passe de 31 à 48€ en l'espace de 4 mois sans explication logique, pas de geste commercial.

Avis mitigé. C'est une banque sérieuse, mais certainement une des plus chère. Sans comparer j'ai pris une assurance vie chez eux, que j'ai clôturé au bout de 8 ans car le rendement était négatif (enfin pas pour la banque!). Les conseillers, il y en a de très bons, d'autres moins... le souci c'est qu'ils ne restent que très peu de temps, ils changent tous les 2 ou 3 ans. Pour mon dernier projet, ils n'ont pas voulu me suivre, je suis parti pour une banque plus "agricole" et franchement je ne regrette pas!

Lamentable. A fuir... Comptes clôtures depuis 6 mois malgré mes mails à la directrice et déplacement à l'accueil pour qu'il clôture définitivement, il continue de prélever des trucs. Pareil pour mon fils.

Mediocre
Réçu par la directrice d'agence en mai 2020 pour un prêt immobilier, celle-ci nous à fait miroiter l'obtention du prêt sans avoir jamais fait les démarches durant deux mois.
Nous avons donc perdu deux mois bêtement.

Je tais venu pour transférer mon compte chez eux , mais je suis reparti en plein milieu d entretien bidon et nul. J avais l impression d avoir un stagiaire qui voulais occuper le temps ! Ça craint

Trop nul!!
Pas d accueil téléphone et du coup impossible de faire un entretien sans être interrompu pas les appels👎.
Je suis aller pour ouvrir un compte et c était la prise de tête ! Je suis reparti aussi sec!
A éviter