Caisse d'Epargne Joue-Victor Hugo

Je suis vraiment déçu de cette banque. Les conseillers changent tous les ans et les prix pratiqués sont bien au-dessus du marché (carte, comptes etc).
Je mets 1 avant-tout par rapport à ma dernière visite à l'agence de Joué-Lès-Tours. La personne qui formait la nouvelle hôtesse d'accueil a été extrêmement désagréable avec moi. On est pris pour des idiots et non pas pour des clients. Il est certain que je vais voir pour partir de cette banque.

Tous était parfait avant que l’on me change de conseiller, depuis je n’ai plus aucune réponse malgré 15 relances en 6 mois, je ne demande qu’une simple attestation… j’ai peur pour l’avenir cette agence régresse d’année en année le service et de plus en plus médiocre !

Très réactif, compétent, mon nouveau conseiller a parfaitement su répondre à mes attentes

Aucune réponse de la part de ma conseillère (malgré l'envoi d'une LRAR). Mon compte est débité d'une assurance vie que je n'ai jamais souscrite. UN SCANDALE.

Extrement decue par les services et le suivi client. Apres avoir eu une carte visa bloquee pendant pres d'un mois et un nouveau code pin qui n'a jamais fonctionne, c'est decue que j'ai fait la demande de cloture de mon compte. Desormais je suis scandalisee, bientot 4 semaines que j'attends la cloture de mon compte et le transfert de mes fonds vers mon nouveau compte bancaire a l'etranger n'etant plus residente en france. Malgre une demande faite en agence et multiples emails!!!

Je vous conseil cette banque et agence trés bon accueil et bonne gestion

Ma conseillère est au top