Banque Populaire Val de France

Une banque qui est loin d'être au service de ses Clients. Nous avons eu plusieurs rendez-vous pour faire un rachat de crédits immobiliers, une simulation de proposition puis plus rien... Nous avons eu 3 entretiens téléphonique ensuite pour faire avancer le dossier, à chaque coup ce fut le même scénario, à l'heure du rendez-vous téléphonique aucun appel, je contacte donc l'accueil de la banque au bout de 20 minutes, on me signal que ma conseillère est sur un dossier compliqué avec un autre client, elle va me rappeler... Et aucune nouvelle ensuite !! Niveau confiance c'est limite... Bref, je déconseille fortement cette agence, nous ne sommes pas un cas isolé, nos amis ont le même problème avec la même conseillère justement !

Depuis nous avons renégocié avec la société général, ce fut le jour et la nuit niveau réactivité et professionnalisme. En 2 mois le crédit fut renégocier. Un conseiller très efficace et très pro.

Très déçus ce contact en tout cas avec la conseillère de la banque populaire, qu'on soit débordé pour un rendez-vous, on peut l'admettre mais faire 3 fois le coup non... Et surtout ne jamais rappeler. J'ai eu le directeur d'agence 2 fois qui m'a dit que mon dossier était pour en-cours, ils avaient changé leur logiciel de traitement c'était pour cela... Ce jeu a quand même durée 9 mois et je n'ai jamais eu de réponses.

Rien na re dire toujours a l'écoute . Il mon suivie sur tout mes projets perso je suis satisfait