Caisse d'Epargne Troyes Chartreux

Ne peut jamais rien faire quand on rencontre une difficulté, la conseillère ne répond jamais et si je laisse un répondeur elle ne rappelle pas dans les 24h comme elle le mentionne dans son annonce.
2 mois que j'essaye de la joindre.
Je pense à changer de banque !!!

Des conseillers qui ne prennent pas en compte vos demandes et attentes, qui se vantent limite d'avoir de l'argent, impossible de joindre un conseiller ou d'avoir une réponse à un simple mail. Je la déconseille véritablement. D'ailleurs, je pense changer complètement de banque.

Bonjour, conseiller injoignable,agence injoignable.J'ai laissé à plusieurs reprises des messages à notre conseiller mais malheureusement personne ne m'a recontacté .Je me pose vraiment la question si je dois rester dans cette soi-disant banque.je vais y réfléchir...

A plusieurs reprises j ai du appeler ma banque et comme très souvent ils décrochent en demandant de patienter quelques instants mais au bout de 10 bonnes minutes toujours personnes. L écureuil est la la pour manger nos noisettes mais des que l on a besoin de lui plus personne.
Je vais changer de banque

Mauvaise gestion, mauvaise communication et aucune aide ou conseil pour des clients qui sont là depuis beaucoup d'années, l'ancienne conseillère à l'accueil était plus humaine. Dommage.

Très satisfait de cette agence, qui est la mienne depuis presque 60 ans, les personnes qui y travaillent se plient en 4 pour répondre à vos problèmes et difficultés que les procédures modernes et l'informatique compliquent encore d'avantage

Très bonne équipe à l écoute de ses clients
Je suis toujours satisfaite de ma banque
Cordialement Mme Omari

Conseillère très humaine et compréhensive. Enfin de la stabilité concernant les conseillers et une personne a l écoute.