LCL Banque et assurance
7 B Rue Saint-Georges, 54000 Nancy
3.6
52 avis
8 Commentaires
M5RM+C6 Nancy
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Je prend contact pour une demande de prêt professionnel, après un entretien téléphonique, on me demande d'envoyer un nombre conséquent de pièces justificatives (fiches d'impôts, salaire, compta prévisionnelle etc etc) que je fourni dans les meilleurs délais.
Obligé de relancer 2 fois par mail durant 3 semaines pour essayer d'avoir des nouvelles et d'obtenir enfin mon offre de prêt, finalement le conseiller qui "suivait" mon dossier daigne me répondre qu'il transmet l'affaire à un collègue car il part en formation pour plusieurs semaines (avec le temps que vous passez en formation messieurs/dames, c'est étonnant que vous n'arriviez pas à éditer une offre de prêt en moins de trois semaines non ? A moins que vous ne fassiez trainer vue la tendance haussière des taux ? Ah non vous ne répondez jamais en fait...)
Évidemment le collègue en question ne m'a jamais donné de nouvelles ni par mail ni par téléphone (depuis un mois). J'en conclu donc que le LCL a déjà assez de clients, et qu'ils n'en désirent pas de nouveaux !
Heureusement que tout le monde ne prend pas autant son métier à la légère.
Je demande à plusieurs reprises l ouverture d un compte courant pour une SCI .... Malgré plusieurs relance, aucune nouvelle, aucun contact, aucun intérêt porté au client. Même demande effectuée à l agence de Lunéville, en allant même sur place pour avoir rendez vous, à aucun moment j ai été rappelé.
Pas sérieux du tout !
Des erreurs à n’en plus finir jusqu’à vous bloquez vos comptes bancaires car ils ne connaissent pas leur travail, ils sont là pour vous couler , vous mettre dans des situations embarrassantes alors qu’il n’y a pa lieu.
Je suis plus banquière que eux alors que je n’y connais strictement rien pour vous dire le niveau!
Ils m’ont fait disparaître un compte avec de l’argent dessus ils ont mis des semaines à la retrouver, Des malades!
Quand a Mr le Directeur vous n’avez cas vous déplacer, lui faire des mails et tout ce que vous voulez il fait le mort… n’ayant je pense aucune solution à mes problèmes !
LCL Nancy ou le sketch de ma vie!!!
Toujours aucun retour malgré une réponse de LCL il y a une semaine :
Bonjour Monsieur, je transmets votre demande au directeur de l'agence Pro de Nancy. Bien cordialement
Je déconseille fortement cette banque.