Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

J'ai été accueillie sans rendez-vous par une jeune femme qui a pris son temps pour résoudre mon problème, et a cherché des solutions pour m'éviter de revenir. Très compétente et sympathique, merci encore.

pour une banque avec un service de proximité, nul, nul, demande de prêt depuis septembre, aucun retour, plusieurs relances auprès de la chargée de clientèle sans retour positif ou non....demande à être rappeler mais pas de nouvelle et après on se demande pourquoi les clients partent vers des banques internet? finalement quel avantage de rester dans une banque traditionnelle? est ce un problème de personne ou une politique groupe?

N'a de Populaire que le nom : réponse à demande d'ouverture de compte associatif : "Aucun intérêt, ne rapporte rien, d'autres chats à fouetter". A le mérite d'être clair ; d'où l'étoile.

Personnel a l’accueil très agréable à l’écoute rends service je recommande vivement cette banque 😎

Malgré les travaux... BPLC reste accueillante

Toujours à l'écoute et un accompagnement très satisfaisant

A FUIR - Cliente de cette banque depuis environ 15 ans, avec des comptes pro, perso et épargne en tout genre .. je regrette la détérioration du service clientèle (Changement de direction?) , et franchement je suis gentille . Rendez vous client non honorés, ( meme pas d'excuses, on me demande de reprendre rdv sur le site) pas de réponse aux mails , boite vocale pleine impossible de laisser un message , depuis le mois de novembre IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un dans cette agence... vraiment déplorable !!! Si je pouvais je mettrais ZERO étoiles ! Merci Mme xxxx pour votre absence significative, vous êtes la goutte d'eau qui me fait définitivement changer de banque ... (CIC)

J'ai eu affaire à Madame Lamm, professionnelle, agréable, efficace et disponible.
Elle a répondu à mes questions honnêtement. Quand elle ne savait pas répondre à une question ou quand elle n'était pas certaine, elle vérifiait les informations.
Elle n'a pas cherché à me vendre avec insistance des produits qui ne m'intéressaient pas.
C'est rare de ressentir une relation de confiance avec une banque.