BNP Paribas - Rixheim

1 Banque avec du Personnel sympathique et soucieux de vous aider ! Nickel !

Le premier contact fut agréable mais les problèmes de communication et l'impression que ma demande n'a pas trouvé d'oreilles attentives m'ont motivé à me tourner vers une autre banque, plus ouverte.

Très déçue,
Après de nombreuses années dans cette banque j'ai demandé à clôturer mon compte bancaire, en mars, toutes les démarches on été effectuées, après des dizaines de relances de ma part, emails, courriers, appels, mon compte est à l'heure actuelle toujours actif. Alors qu'un interlocuteur téléphonique (très sympathique) m'as bien assuré en juin que le compte était clôturé.
Je ne recommande pas. Dommage après tant d'années ou j'avais confiance en l'établissement.

Contact et service client nul. Aucun projet suivi durant les nombreuses année en client chez eux, contrairement à crédit mutuel ou crédit agricole.
Je reçois encore des SMS 4 ans après la clôture de mes comptes pour m'indiquer les mouvements de mon compte courant, pourtant fermé ..

Après de nombreuses années passées dans d'autres banques, je souhaitais fortement retourner à la BNP. La BNP de Rixheim a été mon choix. J'ai reçu un agréable accueil. La compétence et la réactivité font de cette agence un point super positif. Je recommande... n'hésitez pas

Petite agence. Tout le personnel (de la stagiaire jusqu'à la directrice) est très aimable et à votre écoute. J'ai toujours été très bien reçu. Je recommande sans hésiter.

excellente disponibilité et réactivité de la directrice et des conseillers
très bons conseils et services
traitement rapide des dossiers

Cliente depuis 5 ans, je dois dire que c'est une super banque, le personnel est à l'écoute et très professionnel. M. Kieffer est quelqu'un d'incroyablement humain et chaleureux. Pour rien au monde je ne changerai de conseiller !