SG

Si vous n’avez besoin de rien…
Vous êtes à la bonne adresse!
Spéciale mention lorsque l’on souhaite déposer un chèque: pénurie de bordereaux, d’enveloppes, encore moins de stylo…
Prévoyez de vous équiper en conséquence!

agence et banque tout court qui est très malsaine sur les frais, lorsque vous demandez des explications on vous dit pas de frais et plus tard vous vous retrouvez avec des frais on vous dit c'est informatisé oui enfin bien paramétré pour blouser le client, je ne recommande pas du tout les conseillers clients

Edit : Le commentaire ci-dessous a eu le mérite de me voir recevoir l'appel du directeur d'agence, qui a fait en sorte de prendre la situation en main, et de permettre à la situation d'évoluée. Et ce 21h après le dit commentaire, pas mal ...
Je passe de donc de 1 à 3 étoiles.
Les désagréments ici subis seront peut etre à présent intégrés et corrigés ... Qui sait ?!

J'essaye, en vain, depuis plusieurs semaines, de recevoir ma carte bancaire ... l'adresse n'etait pas à jour chez eux, certe, mais le retour problable du courrier ne les a pas inquitété ... après deux mails, un par semaine, pas de retour. Donc message sur l'espace client, "retour sous 48h" d'après le message automatique... (après m'avoir proposé comme solution avant envoi "comment bien utiliser ma carte bancaire" ^^ ,les guignoles) L'experience client est lamentable, et cet exemple, n'en est qu'un parmi tant d'autres (création compte société, crédit, etc)
Ah, et j'oubliai ! Les appeller ? Non ... passez votre chemin, ils ont les lignes, mais pas les combinés ^^

De magnifique conseil qu’il promulgue à ces clients. Ils sont à l’écoute et réagi vite

Très bon accueil de la dame à la réception ce jeudi 17 .Elle a pris son temps pour m expliquer comment mettre l application sur mon portable. Me dire comment faire les virements..... et que si je n arrive pas,elle était à ma disposition.
Elle m a conseillée sur mes comptes bancaires.
Vraiment très très bien.
On n a plus l habitude du service client top

bonjour, premier rdv avec le conseiller a 9h arriver la bas a 9h le conseiller est déjà avec un client qui n'avait pas de rdv , le conseiller est prévenue par sa collègue qu'on était la, il sort de son bureau pour chercher un café il passe à côté de nous sans même pas un bonjour( très mal poli) . on attend 30min on décide donc de quitter l'agence. c'est dommage car nous sommes arriver à l'heure. ...

Bonjour à toutes a tous,

J'étais client pro et je vous déconseille fortement la pire banque incompétente aucun suivi tarifications ambigües
Je recommande absolument pas, partez de cette banque d'incapable tant que vous en avez le temps
Zéro Zéro ils sont pire que le Covid

Une super agence, toujours au petit soin avec ses clients !!