Caisse d'Epargne Soissons Churchill

Une banque qui n'est pas du tout professionnelle. Ça va faire 2 mois que j'ai fait la demande de clôture de compte et je n'ai toujours aucun retour. Sachant qu'une banque a un délais de 30 jours pour le faire.!

Très mauvaise banque, en cas désaccord, réponse de ma conseillère : "changez de banque c'est une procédure très facile". la banque as été aussi en travaux pendant des mois (au frais de qui?) et on se retrouve avec un distributeur extérieur dont l'écran soleil est illisible.

QUI et OU sont les conseiller(e)s.
Téléphone : un disque vous répond "en stage" ou "en congés" ou encore "en rendez vous"
Mail : mêmes réponses
En deux mois, deux conseillères dédiées différentes.... toujours aussi absentes et mes questions restent encore et toujours sans réponse.
Cela donne vraiment un sentiment d'abandon du CLIENT qui se demande s'il ne devrait pas confier son argent à une entreprise plus sérieuse.

Quand c'est une bonne expérience, il faut le dire aussi ! J'ai fait mon premier crédit immo avec Madame Trentini dans cette banque et c'était parfait ! Rapide, gentille, toujours présente par téléphone ou par mail pour répondre à mes questions, je n'ai eu aucun souci :) C'est une très bonne conseillère et je la recommande.

Piètre service client sur une fermeture de compte. L'image d'une banque ne s'établit pas seulement à l'ouverture du compte mais bien au travers des sollicitations du client, Y COMPRIS lorsque celui-ci demande à clôturer un compte !

Je déconseille fortement cette agence.

méfiez-vous Tu peux même pas prendre rendez-vous avec ta conseillère et en plus de ça il te bloque les cartes quand il en on envie ils ont pas le droit de faire ça sans notre permission

Il font tarder la fermeture des comptes pour continuer à vous prélever leur "bouquet liberté" !!! Des mois que la fermeture des comptes traîne ! des mois d'argent perdu, en plus pour ne pas avoir de réponse de sa conseillère !

Pouvez vous me dire le jour où il y a des bordereau pour les chèques car cela fais 2 mois que je dois le déposer mais toujours aucun papier
Comment je fais