Caisse d'Epargne Lille Cormontaigne

J'ai lu un peu les commentaires et je suis pas du tout d'accord avec certains c'est mon 3e conseiller dans toutes les banques c'est la même chose et toujours aussi bien reçu et une très bonne réactivité rien a dire !! Merci d'avoir gérer mon projet immobilier
Madame T....
Et en plus très agréable et souriante

Très satisfaite de mon passage à la caisse d’épargne. Mon conseiller a su répondre à mes demandes et m’a donné de bons conseils. Réel changement depuis le turn over hiérarchique

Vraiment déçu,
Je me suis rendu dans cette agence à plusieurs reprises à la suite de mon déménagement/ changement de ville, pour qu'ils transfère mes comptes dans cette agence CE Cormontaigne qui est à, littéralement, 10 mètres de chez moi mais ils m'ont totalement snobé!
On me dis oui pas de souci quand je m'y rend et rien ne se passe, j'ai vu 3 conseillés différent pour cela....
Aucune réponse à mes email de relance non plus.
Aucun interlocuteur n'a daigné prendre ma simple demande de changement d'agence, pourtant très simple et rapide à effectuer car changement interrégional.

Bref j'ai dû clôturer tous mes comptes à la CE pour cela, vraiment dommage car j'avais une attache à cette banque, c'est la banque où je suis depuis toujours.

Heureusement j'ai été très bien accueilli par ma nouvelle banque SG de gambetta, ils ont plus de considérations pour leurs clients.

Le conseiller que j'ai eu par téléphone ou mail est sympathique. Sur cet aspect je n'ai rien à dire.
En revanche c'est la seule banque qui nous facture depuis 10 ans des frais de tenue de compte, inacceptable.
A l'époque le conseiller caisse epagne dont je ne donnerai pas le nom, nous a vendu un appartement sans nous dire que nous serions coincés avec le bail commercial. Nous n'aurions jamais signé si on nous avait expliqué le fonctionnement et les frais pour mettre fin au bail de 11 ans.
Mon avis personnel : fuyez cette banque...

Bon accueil, un conseiller très réactif. Toujours disponible pour mes demandes.

C'est bien regrettable de ne pas vouloir rendre service et dépanner un client, surtout quand on est dans le besoin ( application ne fonctionnant pas donc impossible de faire un retrait SMS, nouvelle CB mais le code confidentiel ne correspond pas à la bonne CB). Obligé de faire des pieds et des mains pour obtenir gain de cause.
Résultat : mécontentement et énervement du client, pas forcément agréable pour le conseiller, et perte de temps pour les deux parties.
Par principe, n'oubliez jamais que derrière chaque compte, il y'a un client.
On a besoin de vous pour souscrire différents produits mais on a surtout besoin d'un service après vente.

Plusieurs fois que je me rend au guichets et toujours la même choses l'état de la machine et vraiment dégueulasse!!!
Surtout en période covid je pense que celui-ci devrait être nettoyer Plusieurs fois par jours!!
C'est à peine si on ose utilisé l'appareil !!!
Dégueulasse !!!!

La Banque Caisse d'Epargne reste une bonne banque mais mais malheureusement depuis l'arrivée du nouveau Directeur de l' Agence Lille Cormontaigne , cette agence met tout en oeuvre pour faire fuir Sa clientèle:
Peut etre dû à un manque de competence.