Banque Populaire du Nord

Que du positif…
Mécontente de mon ancienne banque j’ai changé vers la Banque Populaire sous les conseils d’un membre de ma famille. Une conseillère à l’agence de Raismes au top et à l’écoute. Même pendant les congés ses collègues ont prit le relai sur de nombreuses questions que j’avais (j’étais en plein achat immobilier). Une équipe réactive et ils ont su me rassurer ! Milles merci !

Mesdames, Messieurs,
Je me permets de laisser un avis suite à l'échange de ce matin.
J'ai été prise en charge par Madame Demory.
Je souhaite remercier cette conseillère qui a pris le temps de m'écouter de me conseiller de me rassurer.
Et de surcroît revenir vers moi après avoir effectué ma demande afin de me rassurer.
C'est dans un climat comme ça que nous avons une confiance réciproque.
Je suis ravie des établissements Banque Populaire du Nord ainsi que la CASDEN.
Excellente journée.

Ma conseillère m’a fait complètement changer d’avis sur les banques ! A l’écoute , réactive , de bon conseil , et j’en passe ! Je suis très satisfait de l’accueil de l’agence et du suivi .
Ne changez rien !

Je. me suis présenté vers midi et demi...je suis entrée dans l'agence sans faire attention aux horaires. C'est vrai que la grille était fermée mais je pensais qu'il y aurait peut être un distributeur a l'intérieur...j'ai dis bonjour et je n'ai même pas eu le temps de terminer ma phrase que les deux conseillères présentes ce jour m'ont littéralement agressée verbalement. L'une d'elles m'a dit " vous ne voyez pas qu'on est en pause ! " Je m'excuse et je lui précise qu'elle pourrait d'adresser mieux que ça aux clients. Elle me réponds que c'est moi qui suis irrespectueuse et que c'est selon elle l'a deuxième fois que je viens ... ( C'était la première fois ). Agence extrêmement désagréable ! Dans ce cas on ne laisse pas l'accès à l'intérieur de l'agence aux usagers et on parle avec respect ! Le minimum !!! A fuir !!!

1 etoile car 0 impossible !
inhumain, aucune communication, à fuire !

Bpn raismes
Une banque a l’écoute . Un directeur humain, très pro et extrêmement efficace bref simplement PRO. Pour ma part un grand merci car mon projet n’aurait jamais su aboutir sans ce suivi, ce professionnalisme et cette écoute .
J’en profite pour remercier François Moreau et son équipe .
Merci

Quoi dire quand tout se passe bien, eh bien le dire. Une agence au top.

1 étoiles car zéro impossible
Banque qui ne comprends rien a rien .. mobilité bancaire non respecté , client non respecté délai non respecté ...
Bref banque a évité surtout celle de Raismes qui a bien ( en mal ) changer