SG

Agence jamais ouvert quand il faut pourtant marquée ouvert. Si vos horaires diffèrent des horaires marqués devant l’agence vos mieux les changé ! On perd des journées de boulot pour rien !

je suis allé là-bas pour ouvrir un nouveau compte et j'ai eu la chance d'être avec MR. Robin Sultan qui était très serviable et respectueux, le meilleur agent de tous les temps et il mérite le meilleur.

Je valide cette agence , accueil, staff et service pro , la seule agence sur 5 autres sur Paris qui on vraiment trouvé une solution à mon problème ( carte ) pour ne pas me laisser sans argent sachant que parmi les autres agences y’a même de personnes qui m’ont dit que j’ été pas cliente à l’agence et impossible de faire un retrait au comptoir sachant que j’ai ce problème depuis samedi dernier j’ai contactée le service client , service carte , ma banque et même mon conseiller … mais aucune réponse aucune solution
Alors Mille mercis au monsieur encore une fois .
Mes salutations .

Je mets à jour mon avis (que vous pouvez lire ci dessous) juste pour avertir les autres clients par rapport aux nombreux commentaires positifs, je tiens à vous prévenir que la majorité sont écrits par des proches des personnes qui travaillent dans l’agence, dans le but de sauver l’image déplorable de celle-ci.

J’avoue être surpris par un tel nombre de commentaires positifs sur l’agence étant donné le service déplorable et le non respect et le manque de considération donnés aux clients. Cela fait 5 ans que je suis client de l’agence et j’ai toujours été sidéré par cette absence de professionnalisme et de notions de contact clients des salariés présents. Étant donnée la localisation de l’agence dans un quartier d’affaires, il est possible que les clients soient hiérarchisés et que certains soient plus dignes de respect que d’autres parce que plus "importants". Au sujet de mon expérience personnelle, j’ai été victime d’une arnaque par un émetteur de chèque, puis j’ai été reçu par mon agence comme un voleur, je n’ai eu droit à ni écoute ni soutien, on m’a même raccroché au nez et j’ai du porter plainte pour que l’on daigne m’écouter, et malgré cela, les frais liés à cet incident ne m’ont jamais été retiré malgré les preuves de ma bonne foie apportées à l’agence. Pour finir j’aimerais évoquer l’extrême difficulté pour joindre l’agence, et l’attitude des personnes qui répondent plus que désinvolte, qui semblent avoir mieux à faire que ce pourquoi ils sont payés. J’invite donc toutes les personnes ayant une activité à La Défense, salariés, étudiants, ouvriers, cadres, entrepreneurs, à fuir cette agence pour leur bien et celui de leurs économies. De plus, au vu de ce service si pitoyable, il est sûrement très facile de trouver une agence beaucoup plus fiable et professionnelle, voire une banque différente qui saura comprendre vos attentes et traiter chacun de ses clients de la même manière.

Excellente expérience avec des conseillers disponibles et compétents. La directrice adjointe a su m’orienter pour répondre parfaitement à mes besoins.

Cliente depuis des années à la SG je viens de transférer mes comptes depuis quelques mois à cette agence. C’est plus pratique pour ma part car c’est près de chez moi. J’ai un interlocuteur unique et je suis toujours très bien accueillie. La direction de l’agence connaît parfaitement son métier et est réactive
Je recommande , merci à l’équipe !!!

Très bon accueil, professionnel et humain. Je recommande cette agence.

je recommand vivement cette succursale.
robin sultan est un très bon consultant.serviable et donne de bons conseils