HSBC Versailles

La directrice, très sympathique, fait des promesses NON tenues. La gestionnaire, froide et désagréable, prend des décisions en contradiction avec la directrice (guerre de pouvoir ?). Les process se font automatiquement (envoi SMS) en contradiction avec l'agence qui dit ne pas avoir la main. A se demander s'il y a un pilote dans l'avion.
Pour finir, l'automate, à l'intérieur de l'agence, est inaccessible pendant les heures de fermeture.

Client historique (et client Premier) d’HSBC je suis profondément troublé et déçu de ce que j’ai vécu dans l’agence de Versailles. Dans le cadre de l’ouverture d’un compte dans cette agence je suis confronté au service client des réceptionnistes (inexistant) et à un conseiller ne rappelle ni au téléphone, ni aux e-mails… qu’est il arrivé à cette banque autrefois respectable et proche de ses clients?

Je recommande vivement l'agence de Versailles : c'est une agence agréable : les assistantes commerciales sont toujours très souriantes et serviables. De plus, les conseils fournis sont de qualités.

Horrible.

Je voulais transférer mon compte principal dans cette agence pour me simplifier la vie et ne pas avoir à prendre contact avec une autre agence dans une autre ville. Le conseiller ne voulait pas transférer le compte à moins que nous n'ouvrions d'autres comptes.

Prenez simplement soin de vos clients et ne soyez pas cupides. C'est un peu la raison pour laquelle nous avons la majorité de nos comptes ailleurs.

Bonjour,

Je me suis rendu dans cette agence pour une demande de prêt.
La personne qui nous a accueilli est un jeune homme très sympathique et professionnel.
On a été conseiller par rapport à notre besoin et eu des propositions cohérentes, on nous a aussi proposé de gérer la mobilité entre les deux banques.

Je recommande l'Agence de Versailles où j'ai transféré mon compte pour des raisons de proximité après plus de 20 ans dans d'autres agences. Les collaborateurs sont joignables facilement et l'avantage est une grande plage d'ouverture du lundi au samedi. La disponibilité et le sérieux de mon conseiller sont également appréciables pour toutes mes demandes de crédits et d'épargne. Je recommande.

Très bonne agence !

Accueil agréable et disponible.
On m'a également présenté ma nouvelle conseillère avec qui j'ai pu échanger sur des projets personnels qu'elle a su mener à bien avec professionnalisme et efficacité.

Je recommande vivement !

De passage à l’agence pour une opération courante Mehdi a été rapide et efficace, il a répondu a toutes mes attentes. Très bon accueil !