LCL

Mon père titulaire d'un compte dans cette agence a été victime de mouvements frauduleux. Le personnel a été à l'écoute, bienveillant envers lui ce qui lui a permis d'être rassuré, essentiel pour une personne âgée. Par ailleurs, ils ont été très réactifs pour solutionner ce problème. Cette agence est au service de ses clients et relève d'un très grand professionnalisme!

Note 0/10...... LCL banque massy vilmorin 91300 si je pouvais pas mettre d'étoile je le ferai une réclamations déposer depuis janvier 2022 Jamais solutionné un directeur de banque LCL et un conseiller au abonné absent bravo la relation client LCL banque

note 0/10
agence LCL vilmorin 0/10 relation clients
accueil 100 % nul vraiment
service client zéro
je demande un cheque de banque au bout 45 minutes d'attente
apres 2 jours on me preleve 26€ sans m'informer des tarifs ou autres signature aucun geste commerciale
un accueil au LCL vilmorin massy 0/10
Je vais changer de banque c'est mieux que de reste chez eux .
un directeur au abonnés absent ou invisible
depuis 7 mois aucun remplacant de conseiller
LCL banque massy vilmorin pas relation client que du blabla zéro

et passer votre réponse copier coller

J'ai été suivi par le conseiller de l'agence LCL Massy tout le long de mes projets immobiliers. De mes REX en travaillant avec plusieurs banques, cette agence est une parmi les meilleures : compétente, disponibilité, capacité d'écoute et de de résoudre de problème. Je la recommande.

Sur le point de fermer mes comptes pour aller chez la concurrence, mon nouveau conseiller Mr Etty a su être à l’écoute de mes besoins compliqués et précis dans le cadre d’un projet immobilier. Il est très rare de parler à des personnes qui vous comprennent et vous suivent autant surtout lorsque votre dossier est complexe. Mr Etty a su se rendre disponible et s’est montré être un très bon commercial en apportant la meilleure solution de financement que je ne pouvais pas refuser. Je suis rentrer dans son bureau pour la première fois sans grands espoirs et avec l’idée de rester chez la concurrence (après 2 refus des précédents conseillers pour d’autres projets), j’en suis ressorti pour la dernière fois avec une super offre de financement et deux ouvertures de comptes!

Je voulais quitter Lcl pour aller chez une autre banque et une conseillère est arrivée.
Elle est professionnelle, elle est à l'écoute et réponds toujours à mes questions et à mes messages.
Elle est toujours souriante même au téléphone.

Pour l'accueil, suivi et accompagnement dans tous vos projets immobiliers et d'investissement financier, je recommande vivement le directeur actuel de l'agence Vilmorin Monsieur Daguinot pour son professionnalisme, sa réactivité et son expertise.

Excellente nouvelle agence de massy vilmorin, gestion humaine et performante entièrement à
notre écoute, disposition aidant au-delà de nos besoins dans une rapidité et conseil financier dans l,
'intérêt du client. A 74 ans c'est pour moi une rareté d'enfin pouvoir être aidés ainsi que mon mari , grand merci reconnaissant à M.Daguinot