BNP Paribas - Montpellier Croix D'argent

La bnp je n'en peu plus agencé fermé mais horaires sur internet indique que c'est ouvert je change de banque je veux un peu plus de sérieux

Tres mal recu. Quand il sagit de vous faire signer des crédits, les choses sont carrés aucun soucis. Quand il sagit de verser totalité de ce dernier, les choses deviennent plus compliqués. Bon, un oubli a cause des congés, ok je l'accepte.
S'en suit le mois suivant, une demande de nouvelle CB. Sans meme me demander confirmation, la carte est envoyé a l'adresse de mon compte qui n'est plus valide. Impossible de mettre la main dessus, bon, comme l'a dit le banquier, c'est un peu ma faute si mon adresse n'est pas a jour, ok.
Le probleme est que, mon telephone m'envoyant une notification afin de me prevenir que ma carte actuelle sera bloquée a partir de telle date, je fais la demande d'annuler ce blocage, par mail. Mail qui a été receptionné, mais malheuresement rien a été fait pour ma carte, elle est bloquée.

Je décide alors de venir en agence, entre midi et midi 30 (fermeture), impossible avant, je travaille. J'arrive, et une dame retraitée semble a moitié se faire engueuler car elle demande de l'aide pour son application BNP mobile mais toute la faute semble remise sur elle. On décide de me prendre en meme temps que la dame. Tres bien. Je demande donc s'il est possible de commander une carte en agence, et dans le meme temps de me fournir une carte de retrait pour me depanner entre temps. Je retire mon argent avec la carte de retrait, et quand je la rend on m'anonce que la carte a été commandé, a l'adresse indiqué sur mon compte. Donc je vais me retrouver sans CB pendant un petit moment, je vais de nouveau payer des frais pour l'envoie d'une carte dont on ne m'a meme pas demandé si je voulais une CLASSIC ou PREMIUM, en bref, je change d'agence cette apres-midi, c'est plus possible d'etre traité de la sorte.

Je vous remercie, quand meme, pour vos services d'une qualité honteuse.

Très mauvaise agence
Ils vous plombent de frais et le voir ou souhaiter partir et bien il vous mettent des bâtons dans les roues
À fuir bnp
Accueil…………..

Très mauvaise agence,
Les conseillers font que changer, ne répondent jamais, sont tout le temps en vacances.
L’accueil très désagréable, et N’ouvre pas aux heures indiquées sur le site.
Je déconseille

La pire banque c'est la 5e fois compère les chèques déposer
Machine à chèque toujours HS 🤮🤮🤮🤮

Vous téléphonez, des hotes ou hôtesses d'accueil ne vous laissent pas en placer une vous demande de rappeler et vous raccroche au nez sous prétexte qu'ils ont du monde à l'accueil !!! Des formations en qualité d'accueil devraient leur être imposées.

Bonne agence

Mr Philippe BUISSON, très occupé, se permet d’envoyer bouler les gens qui l’appellent pour des renseignements. Insultant, désagréable et impolit... N’allez pas faire un tour dans cette agence.