Caisse d'Epargne Ceret

Une étoile car on m'oblige à la mettre ...Zero aurait été plus juste .
Quand le DAB avale votre carte pour aucune raison autre que technique (certifiée par ma banque) , la moindre des choses de la part de cette agence c'est de s'excuser à minima ...
La chargée d'accueil le matin qui me dit juste tout sourire : "vous avez de la chance les convoyeurs passent ce soir"
Deux personnes et deux visites dans la journée (oui en plus la chargée d'accueil a omis de m'expliquer que les convoyeurs de fonds ne laissent pas la CB sur place si celle çi n'est pas de la même banque!) mais pas la moindre excuse ....ni le matin ni le soir!!!
Apparemment vos clients vous suffisent, pas besoin de forcer face aux autres!

J’ai envoyer de nombreux @mails à l’agence de Céret, Mme Bragulat, concernant mon impossibilité de voir mon compte en ligne.
J’ai eu une réponse me demandant d’appeler , étant à Beyrouth, cela m’est très difficile et coûteux.certainement car si j’appelle , je dois attendre.
Tout ce que je demande est que l’on m’envoie un nouveau code par SMS.
Ou que l’on m’explique ce qui se passe.
Cela dure depuis un certain temps, et je pense sérieusement fermer mon compte, car cela ne peut plus durer.
J’ai demande à Mme Bragulat de me répondre, aucune nouvelle.
J’aimerai savoir à qui je dois m’adresser pour avoir une réponse.
Francoise Baldie Abuhaydar

Bonjour. Depuis l arrivée du nouveau directeur qui est très gentil, à l écoute, compréhensif etc... je suis ravie ont vous rappele , pas d attente . Je conseille cette banque qui trouve souvent des solutions et conseils très utiles. Un spécial merci au directeur. Merci bonne continuation.

Répondre au téléphone, quand ils ont envie n'essaie jamais de rendre service à leurs clients. des incompétents qui viennent juste chercher un salaire

jamais personnes ! des conseillers en vacances en repos en réunions en visites en formations pas a l'agence en maladie ! J' attend toujours un RDV avec la Directrice elle répond jamais au téléphone et jamais possible de la contacter ou même un RDV ! jamais personnes ne vous répond ..... VOILA CAISSE D’ÉPARGNE de Céret et ailleurs

Ne pouvant mettre 0 étoile .. Ils n'en méritent même pas 1 ..
Directrice ivre de son petit pouvoir ne daigne jamais répondre aux mails ..
Ne répond jamais au téléphone vous pouvez être devant la porte en train dappeller vous les voyez discuter rigoler petit déjeuner au standard. .
Honteux que ce soit installé cette équipe de plusieurs jeunes femmes toutes aussi irresponsables irrespectueuses et surtout non professionnelles se couvrant les unes les autres

Conseillers toujours " "occupés" "pour répondre au telephone. Conseiller souvent en formation mais aucun suivie des dossiers clients. Difficulté d'optenir un RDV puisque personne ne repond au téléphone. Accueil mediocre.

très bien accueilli par le personnel, tout le monde est souriant. Le conseiller est très agréable et efficace. La dame à l’accueil est particulièrement chaleureuse