Caisse d'Epargne Les Maillets

Agence à fuir, le service est de pire en pire !
Les conseillers sont incompétents, ils font des erreurs et ne sont même pas capable de s'excuser. Ils se sont montrés insolents envers mes parents après une erreur que l'agence à faite, plutôt que de s'excuser.
Le service à la clientèle est votre métier et vous devriez vous en rappeler de temps à autres. Le comportement de la conseillère à été inadmissible, passez votre chemin !

Madame Tondeux , notre conseillère, est très à l'écoute et réactive. Elle a cherché à nous aider, à faire avancer notre dossier et à trouver la meilleure solution. Nous la remercions.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre rien... Car franchement ; conseillers incompétents qui ne répondent jamais. Même avec relance, il faut sans cesse appeler. Si vous avez une demande urgente, ne soyez pas pressé car la réponse arrivera surement à pied chez vous.
Bref, c'était une bonne agence il y a encore quelques années mais ça c'était avant ! On va bientôt passer notre chemin !

Comme certaines personnes, une étoile à défaut de devoir en mettre une.
Faces des soucis de cartes bancaires, mon conseiller Emmanuel K. est incapable de résoudre nos problèmes, et même pire cela nous en rajouté. Des frais bancaires à répétions sans aucune raison, cette agence est à fuir..

En deux ans chez eux, j'ai eu 4 conseillé, un seul était compétent, tellement compétent qu'il est partie suite à une proposition ailleurs pour un meilleur poste qu'elle dommage.
Les 3 autres ne répondent pas aux mails, ni au téléphone.
Il m'avait promis 6 mois de frais bancaire gratuites à la souscription d'une assurances voitures, offre qu'il n'ont pas tenue !
Suite à un achat immobilier, très important dans une vie, je suis partie ailleurs pour mon prêt car ils n'ont aucun service client il n'y a aucun accompagnement. Je n'ai pas eu envie de leur faire confiance et je ne regrette en rien mon choix.
J'ai eu un super accompagnement ailleurs chez la concurrence, j'y ai trouvé le professionnalisme qui est absent chez eux.

Conseillère très compétente,réactive et de bon conseille. Je recommande

Une étoile à défaut de pouvoir mettre 0, mon conseiller Emmanuel K est incompétent et manque de professionnalisme. Ne répond jamais à mes demandes, à fuir absolument.

incompétence notoire des conseillers successifs, frais bancaires facturés à tort.
Réponse téléphonique hautaine du personnel du guichet (simple besoin d'augmenter mon plafond de retrait).

Je regrette l'ancien directeur qui a pris sa retraite.