Cantal Bike

Très bon accueil, très bons conseils . Personnel passionné par le vélo. A recommander ++++.

Beau magasin, beaucoup de choix, et surtout un personnel compétent, axé sur l'écoute et la satisfaction du client, des professionnels amoureux du vélo

Un magasin à l'esprit très familial, très à l'écoute du client avec de très bons conseils... bref une équipe très professionnelle que je recommande très fortement.

Un contact clientèle assez "curieux":
Je téléphone pour un modeste réglage de transmission avant.
Réponse de l'employé : "Mais où avez-vous acheté votre vélo ?"
Moi: " Sur Probike je crois "
Employé: " Alors vous devez vous débrouiller tout seul. On a assez de travail comme ça avec nos clients !"

Heureusement que mon garagiste ne me fait pas ce genre de réponse ! Sinon je n'aurais plus de voiture non plus...

Les mecs, vous devez effectivement crouler sous le travail pour refuser de passer 5 minutes à régler un dérailleur avant pour 30 ou 40 euros !!! J'aimerais être dans votre situation !

Bon après tout c'est votre droit, mais sur votre site il faut IMPÉRATIVEMENT indiquer cette restriction fort peu commune.
Si vous voulez je peux la formuler pour vous:

ATTENTION ! La réparation et l'entretien est accepté UNIQUEMENT pour les cycles achetés dans NOTRE magasin.
Merci de votre compréhension.

Bon sinon je suis allé à CultureVélo à 500 mètres plus loin. Les tarifs entretien et réparation sont affichés et s'appliquent quelque soit la provenance d'achat du cycle. Normal quoi !

On a faire à des professionnels qui connaissent bien le vélo . C'est la 1ère fois que je viens chez eux et je ne suis pas déçu.

Merci à Matthieu et Vincent. Pro et super techniciens.

Bonjour
Je suis un vrai amoureux du vélo et dans cet établissement nous avons des conseils, sommes écoutés pas d'obligation d'achat pour que l'on passe un temps avec les patrons pour des explications etc.. Un grand bravo pour leur accueil . Je recommande, et je vais acheter mon vélo chez eux !!
Thierry Asfaux-Grenier

Pour les passionnés de la petite reine. Des pros les jumeaux !.. tjrs le bon conseil, tjrs le sourire.
Merci à tous les deux !! 👍👍