L'appartelier

Achat d'un Santa Cruz Tallboy, montage carte, à distance; superbe expérience. Franck est très pro, de très bons conseils et très arrangeant.
Je recommande les yeux fermés, je reviendrais !

Prise en charge immédiate de mon vélo de course rencontrant un problème sur le dérailleur un vendredi soir.
5 min plus tard tout était réglé de manière très pro et efficace.
Réparation offerte par la maison.
Je reviendrai à coup sûr ! Merci

Franck, le propriétaire est vraiment quelqu'un de très arrangeant, et vraiment réactif ,je l'ai appelé vendredi en fin d'après-midi pour un souci urgent de sécurité ,concernant mon disque arrière qui n'avait plus qu'une seule des 6 vis de maintien, et il m'a rappelé assez rapidement, pour me proposer de passer alors qu'il allait fermer, et malgré tout , il a pris le temps nécessaire pour me réinstaller toutes les vis et fixer le disque de frein arrière ainsi que vérifier les vis du disque de frein avant!
Bien qu'il ne m'ai rien demandé, j'étais très embêté de n'avoir pu lui donner un pourboire (comme je suis parti en vitesse suite à son appel pour arriver à temps), pour le remercier de la sécurité qu'il a redonné a mon vélo.
C'est vraiment quelqu'un de très compétent et professionnel ainsi qu'une personne très aimable. Je recommande vivement !

Suite à l'achat d'un vélo sur le net, quelques soucis au montage (rien de méchant mais c'était pris en charge par Commencal). Du coup j'ai appellé l'appartelier histoire de connaître leurs dispos. 20 minutes plus tard j'étais dans le shop, on s'est occupé de moi rapidement et pour zéro euros.

Je crois que j'ai trouvé le shop où me rendre dès que besoin.

Très professionnel et arrangeant. Un endroit sûr où poser son vélo pour le retrouver en parfait état de marche.
Merci encore. Je reviendrai.

J'ai appelé pour un souci sur mon vélo. Je suis passé deux heures après, le propriétaire a été très arrangeant et réactif, mon problème est résolu qui plus est. Je recommande cet établissement.
Vous venez de gagner un nouveau client !
Merci et à bientôt !

Je ne suis pas du tout calée en vélo. Je n'ai que des vélos de base donc je trouve les vélos très chers. Mais je suis persuadée que pour les connaisseurs, ces tarifs sont justifiés et que le matériel proposé est au top. En revanche, n'étant justement pas cliente, j'ai juste effectué une visite éclair pour une réparation d'urgence sur le vélo de mon fils. J'ai eu l'impression d'être accueillie comme une cliente fidèle. Réparation directe, rapide et gracieuse. Je pense que nous sommes en face de vrais professionnels. Si je me mets à m'intéresser sérieusement au vélo, je viendrai à coup sûr dans cette enseigne.

Mon vélo était en panne vers ce magasin. Ils m'ont accueilli de suite, ont réparé le problème et ont réparé d'autre problèmes que je n'avais pas remarqué. Tous ça gratuitement, merci beaucoup ! je n’ai pas été retardé a mon bureau grâce a vous ! Merci encore