Cycles du Château

aucun sens du commerce, me raconte des salades sur le fait que toutes les boutiques de vélo sont fermées, ce qui n'est pas vrai bien sur. Ne pouvant réparer mon vélo, alors que c'est écrit sur l'enseigne, je demande d'acheter du matériel que je vois derrière, on me répond "je ne peux pas vous prêter mon matériel". Je suis aller à une autre boutique, aucun problème.
Fuir de toute urgence, les gens sont étranges, mauvais accueil, voir louche, avec des réponses lunaires
Pas un commerce de proximité, et surtout une équipe dans le déni..de la qualité de service médiocre.

N'y allez pas ! Le propriétaire est odieux (les avis Google et la note moyenne de 2,8 en témoignent d'ailleurs). J'ai sollicité ce monsieur pour l'achat d'une nouvelle batterie après que mon vélo acheté, équipé, réparé exclusivement chez lui, soit tombé en panne 2 ans et 2 mois après son achat. Un mépris rarement rencontré dans le cadre d'une relation commerciale, abandon total sur un SAV qui me semblait relativement surmontable pour lui, à savoir passer commande à son revendeur Italien d'une nouvelle batterie. Après 2 mois à batailler pour obtenir de l'aide via des échanges très très tendus quand ils n'étaient pas inexistants, selon son humeur, j'ai abandonné l'idée d'une aide quelconque. Un tiroir caisse à fuir absolument. Dommage pour le commerce indépendant, que j’avais choisi de privilégier.

Visiblement le propriétaire peu avenant s’est adjoint les services d’un employé sympathique, efficace et compétent. Réparation complexe faite en un temps record pour un prix tres raisonnable compte tenu de la qualité de service. Je recommande sans réserve.

Vendeur d’une nullité frisant le néant intersidéral. Se permet de critiquer les vélos d’occasion pour refourguer ses bécanes. Bref absolument pas professionnel désagréable et ne fera pas long feu. Le karma se chargera de cette boutique.

Super efficace ! J’ai crevé à 5 min en sortant du bois de Vincennes. Fin de journée, retour du boulot, je suis arrivée in extremis 4 min avant la fermeture de la boutique en pensant bien qu’ils seraient en train de fermer. Et bien… c’était le cas mais aucun souci, mon vélo a tout de même été pris en charge dans l’instant, chambre à air changée sur le moment et j’ai pu repartir dans la foulée. Merci !

Accueil très agréable et très pro de Bernard.
Je suis venu pour un achat de VAE Starway Urban.
Un mois après ma commande, le vélo était disponible en magasin.
Lorsque je suis venu le chercher, j'ai eu toutes les explications nécessaires sur l'utilisation et les documents.
Très efficace et vraiment professionnel.
Je recommande fortement.

Tout à fait satisfait de mon achat d'un starway touring, j'ai eu toutes les explications possibles et les documents nécessaires, c'est parfait. J'ai mis 4 étoiles car j'aurais bien apprécié un petit cadeau ou une réduction pour un accessoire pour l'achat d'un vélo neuf.

Aucun sens du commerce, surtout le patron, à peine aimable, répond à côté, prend les clients pour des quiches. Surfe sans effort sur la vague du vélo électrique. Je viens d'acheter un autre vélo chez Altermove rue des Boulets, 30 mn plus loin de chez moi, mais là j'ai été bien accueilli.
A éviter.