Giant Poitiers

Étant ravi d acheter mon VTT dans ce magasin , j' ai vite déchanté pour le service après vente. Ayant un problème sur mon VTT , ils m ont changé les étriers et freins de bas gamme sans me demander mon avis. Toujours un problème au bout d un mois avec frein arrière , et pour le vendeur c était tout à fait normal !!!! J ai finit par aller au magasin Giant à Niort ou le personnel a tout de suite compris les problèmes sur mon VTT et sont plus compréhensible et compétents

Magasin super beau, accueil chaleureux très agréable, très large choix. Mécano au top ! Bravo

Servi par J. M. je me suis présenté comme un néophyte, j'ai eu droit à une présentation complète de la technologie des VAE ainsi que des explications très précises sur un modèle de VTT qui me conviens du coup pas de PB pour moi, j'achète le vélo.

Un très bon service, un très bon accueil, je vais continuer de venir...

Nous souhaitions acheter 2 vélos électriques de bonne qualité. Nous sommes allés dans 2 magasins spécialisés ; l'un à Poitiers, l'autre à Saint Benoit.
Nous avons acheté nos 2 vélos au magasin Giant de Saint Benoit (127 Route de Poitiers). Nos vélos correspondent tout à fait à notre besoin et nous avons été de plus très sensibles à l'accueil du gérant. J'étais allé dans ce magasin il y a 1 an pour acheter un petit accessoire et j'avais déjà été très bien accueilli et renseigné par le gérant alors que j'achetais un article à seulement une dizaine d'euros. Là, avec beaucoup de calme et de gentillesse, il nous a apporté tous les renseignements et indications nécessaires, et nous a incités à essayer ces vélos. La bienveillance ambiante est vraiment agréable. Nous sommes très heureux d'avoir fait l'achat des 2 vélos dans ce magasin Giant en lequel nous avons une totale confiance. Merci !

Je laisserai aux personnes de mauvaise fois mettre des commentaires inappropriés.
Il est rare de nos jour de trouver des magasins comme celui-ci où les vendeurs sont respectueux et à votre écoute. Je suis heureux de faire parti de leurs client au vu des services, prix, qualités et professionnalisme des vendeurs.
Je recommande grandement pour les passionnés de vélo, et même s'ils n'ont pas toutes les pièces en stock il est extrêmement simple de commander chez eux et d'avoir ce que l'on désir dans un délais rapide.
Il y aura toujours des mécontents, mais faites vous votre propre avis et je peux vous assurer que vous ne serais pas déçus!

Je tiens aussi à contrebalancer cet avis négatif grandement injustifié. Je suis client de ce magasin depuis 20 ans (freecycle avant puis Giant
ensuite) et la qualité du service rendu à toujours été optimale. J'y ai acheté 3 vélos et de nombreuses pièces détachées et matériels, j'y ai fait entretenir mes 3 vélos et j'ai toujours eu affaire à des personnes compétences, sérieuses et serviables. Je recommande tout particulièrement cette boutique.

Personnel agréable, arrangeant et de bon conseil. SAV de qualité et magasin sérieux.

Grosse blague !!!!

J'arrive avec mon vélo on me dit que la réparation sera aux alentours de 30-40 €. J'accepte et ils me disent qu'ils me rappelleront si jamais il y aurait d'autres réparations nécessaires. Ils m'appellent effectivement pour me dire qu'il faudrait monter jusqu'à 80 €. Sauf que j'ai pas les moyens de me payer ça donc je refuse et dit de rester au prix de base qu'ils me reconfirment à 30-40 €.
ALORS QU'ELLE SURPRISE J'AI PU AVOIR, LE JOUR OU JE VIENS LE CHERCHER, QUAND ON M'ANNONCE QUE JE VAIS DEVOIR PAYER 90 € !!!
Alors c'est bien beau le gentil geste commercial de me redescendre le prix le plus bas possible jusqu'à 56 € mais à la base j'étais parti sur 20 € moins cher alors non je mettrais pas une deuxième étoile juste pour ce geste parce que là il faut rééquilibrer les étoiles c'est pas normal du tout !!!