L'Echappée Belle Toulouse

Super boutique de vélo!!! je dirais même la meilleure de toulouse!!! Ils sont de très bon conseils à l'écoute et disponibles.
Les tarifs sont raisonnables et osent même s'aventurer dans des projets un peu farfelu ;-)
Merci Xavier!!!!! El Malandreto n'a plus qu'à prendre la route....

Très bon coin pour réparer votre vélo
Personnel sympa à l'écoute
des conseils utiles exempt de toute arrière pensées matérialistes.

Certes j ai pu avoir un rendez-vous rapidement, il n en reste pas moins que les prix pratiqués sont excessifs.
Je n y retournerai pas, je n ai pas m intentions être prise pour un pigeon une seconde fois.
J ai testé le service de réparation de vélo à domicile, je recommande !!

L'échappée Belle s'est bien échappée.
Suite à un changement de propriétaire :
Échappée la passion du métier,
Échappée la relation client de grande qualité,
Échappée le respect des délais,
Échappée le juste rapport qualité/ prix.

Bienvenu à la gestion mercantile,
Bienvenu à la "prise de haut",
Bienvenu à "on vous préviendra quand cela sera prêt" ...,
Bienvenu à l'incitation à la consommation.

En résumé 58€ pour remonter une roue arrière avec pièce fournie par le client. Une adresse à oublier avec cette nouvelle gestion.

Heureusement il reste un bon artisan vélo dans mon quartier avenue de grande bretagne: Mécanicycle.

Dans le détails :
J'ai laissé mon vélo décembre de l'an dernier pour remontage axe de roue arrière avec l'aide gouvernementale.
Contacté en Janvier on m'informe qu'il faut changer la roue.
Je demande de remonter l'axe de roue et dois en apporter la pièce pour que le travail soit réalisé sinon je peux reprendre mon vélo.
Quelques semaines après appel m'informant qu'il faut changer d'autres pièces comme les gaines, câbles ... Etrange car ils avaient été changés l'année précédente. Je demande de rester dans l'enveloppe de l'aide.
Le jour même je reçois un sms pour venir chercher le vélo.
En arrivant je trouve le vélo avec le dérailleur pas monté la personne à la caisse m'informe que cela dépassé le montant de l'aide ...
J'ai donc récupéré mon vélo en cet état ...

Le lieu a changé de gérants, et ça se voit ! Accueil assez froid, gérant peu enclin à communiquer, répond à peine. Vélo laissé pour une crevaison et demande de regarder son état général : résultat, 96 euros de révision alors qu'il n'a pas été utilisé depuis la révision précédente au même endroit et qu'il est stocké en appartement : il fait du bruit, les vitesses passent mal. Demande de payer en espèces ou en chèque, pas en CB (alors qu'il y a un TPE) : pourquoi ?
Je ne reviendrai plus ici.

Accueil froid, personnle non souriant. Les prix ont augmenté. La bonne humeur de Charles et Xavier n'y est plus. Apparemment c'est l'enseigne Cycles Motard qui a repris la boutique, le service est pro, mais c'est le moins qu'on puisse attendre.

Très bien pour l'entretien courant de nos vélos ville et vtc jusqu'ici, mais m'ont "raté" l'entretien d'un vélo de voyage: n'avaient pas le matériel (outil et pièces certes moins courants) pour monter un nouveau pignon, ont quand même essayé. J'y étais allé avec un vélo roulant juste pour une révision, je suis reparti avec un vélo non roulant, contraint d'aller voir ailleurs. Sympas et souriants, mais tant pis, je retourne ailleurs...

Ma première réparation de mon vélo, accueil super, les deux personnes qui s'occupe de la réparation sont très sympas, bon dialogue, pas déçus du prix au final et surtous de se dire sa va coûter plus ! Au final je reviendrait et a conseillé vraiment !!