Hikali - Bijouterie DAUVERGNE

Accueil chaleureux et conseils très professionnels ! Prennent le temps d'écouter et de comprendre la demande.
Véritable respect du client, c'est rare !
Grand choix de produits pour toutes les bourses.
J'ai également testé les réparations et le service est au top.
De vrais artisans au sens noble du terme.
Je recommande vivement !

Lorsque des boucles d oreilles en argent cassent moins d'un an après leur achat dans votre boutique la question n'est pas de savoir si nous avons la carte fidélité ou la garantie... La question aurait été de reconnaître que le bijou vendu était défaillant et de faire un geste commercial si la réparation n etait vraiment pas possible.
Votre refus d intervenir est choquant.
Nous avions choisi de dépenser notre argent chez un artisan local plutôt que dans la grande distribution... Quelle deshilusion de constater que vos méthodes commerciales sont pires...
Désormais nous irons ailleurs et prendrons soin de vérifier que l artisan sera responsable et respectueux car il ne s'agit pas de petites sommes...

Précisions suite à la réponse du bijoutier : la créole a plié en enlevant un pull... Mauvaise utilisation ou mauvaise composition ?

Le patron n’est vraiment pas sympa ! Il prends les clients pour des clowns et promet des promotions pendant la vente qui ne passent pas en caisse . Surprise !! au moment de payer après une vente qui as durée 1h pour un collier à 600€ . De plus, cela ne le dérange pas du tout de vous dire qu’il as eu tort , mais il ne vous proposera aucun accord commercial et vous dit même d’allé voir ailleurs si vous êtes pas content .

Mes enfants m'ont offert un bracelet pour noël, malheureusement il est trop juste donc ma belle fille l'a ramené aujourd'hui. on lui a répondu qu'il avait été essayer normal et que c'était trop tard, il fallait le ramené avant le 15 janvier. Merci c'est très faire-play

J,adore aller à cette bijouterie, de très bons conseils, ils sont à l,écoute et prennent le temps.
Beaucoup de choix soit en boutique soit sur commande.
Je vais que la maintenant pour mes achats et je conseille cette bijouterie à tout le monde.

J'adore aller dans cette bijouterie, il y a beaucoup de choix et pour toutes les bourses. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours été bien conseillé. Je suis ravi de mon dernier achat... c'est sur que j'y retournerai avec plaisir !

Vraiment pas satisfaite du tout! En Juin je leur ai déposé ma bague de fiançailles qui est en argent je précise, afin qu'il la redresse et la polisse. J'étais vraiment ravie du résultat. Un mois après l'avoir récupérée, elle s'est totalement oxydée, elle est abimée, délavée, au final on dirait du toc. Ils n'ont jamais voulu la prendre en garantie et réparer leur bétise, ils m'ont clairement dit que c'était de ma faute parce que j'utilisais du gel hydroalcoolique dessus!!! Je l'ai porté pendant un an en lui faisant subir, eau de mer, chlore, javel, gel hydroalcoolique, terre, peinture, parfum, white spirit...etc elle n'a jamais eu de soucis. Et là ils ont totalement ruiné ma bague de fiançailles et veulent me faire porter le chapeau!

Ravie du petit bracelet beau et délicat trouvé chez vous! Et merci pour l’accueil et le conseil qui a visé parfaitement juste.