E.Leclerc Espace Culturel

j'ai amenée un PC portable au SAV car encore sous garantis, les délais annoncé était de 1 mois. Au bout d'un mois aucune nouvelle personne ne savait ou était le PC. Il a fallu appeler 2 fois par semaines pendant plus d'un mois pour avoir des nouvelles. Il ne savait toujours pas ou était mon PC mais au bout de 3 mois il se sont enfin décidé à me donner un avoir sans aucun geste commerciale.
Personnel sympa mais le magasin n'est pas du tout commerciale et à l'écoute du client

Je déconseille cette boutique , pour le responsable , je vois que certains ont identifié ce monsieur "d'un certain âge ", je l'ai vu une fois propose à la vente une tv immensément chère, défectueuse, à un couplé de gens simples et crédules peur être, il leur conseillait d'acheter la télé, défectueuse, et dans 15 jours appeler la marque qui viendrait réparer la télé voire la reprendre , il se vantait de l'avoir déjà fait ..
Et par ailleurs proposer une ristourne minime, et quand les gens demandaient un effort supplémentaire il prétendait voir cela avec son responsable qui est en réalité un de ses salariés, qui forcément allait refuser l effort sur le prix , pratique commerciale digne d un cartel mexicain... lamentables pratiques , à lire vos avis ce point est remarquable!
L'éthique n'est pas incompatible avec le commerce....
Les vendeurs eux sont sympathiques et honnêtes mais managés par un homme de petite vertu,
j ai assisté aussi à l'embarras d'un vendeur qui défendait un client le patron n'a rien voulu entendre... Le vendeur était dépité face à un client qui constatait passivement l'absence de compréhension du responsable.

Bons espaces et services librairie essentiellement ainsi que médias dans le fond du magasin. Les passages sont suffisants pour y faire des recherches tranquillement. Un petit coin pour les petits afin de les inciter à la découverte. Personnel en écoute auprès des demandeurs.

Très déçue !! Mais avant tout Je tien à remercier la vendeuse à l'accueil qui a vraiment étais super . Mais alor le responsable je crois , un grand mince cheveu noir vraiment désagréable... Nous sommes allés pour commander des livres , nous avons donc demandé l'aide à la vendeuse qui a vérifier les dispos . Il a commencé à nous dire que onts monopolisent sa vendeuse , que c'est interdit de comparé et que peu être nous étions des client mystère pour comparé les prix . Vraiment honteux , heureusement la vendeuse nous a pas lâcher et a continuer de vérifier les dispo ... honte à lui vraiment et on n'y mettra plu les pied !!!

J'ai commander un pc portables d'une somme de 800 € en le faisant livrée au magasin pour ne pas avoir de problème. En premier lieu les délais convenus n'ont pas été respecter mais le pire fut ma surprise lorsque ma commande a été livrée au magasin et égarer par celui ci qui en seule réponse ma dit qu'il fallait appeler le service client que j'ai eu au téléphone par suite et qui m'ont dit que si le colis été répertorier livré sur le site et que j'avais reçu mail de confirmation c'était que m commande était bien arriver. Le service client a donc du ouvrir une enquête. Et comme par enchantement mon colis a été retrouver 2h plus tard ! Je ne recommande pas du tout la livraison a ce magasin ! Faite livrer vos colis chez vous vous éviterez certains désagrément et le manque de compétences de certains !

Je déconseille cet espace culturel Leclerc.
C'est une catastrophe.
Un vendeur multimédia d'un âge très avancé m'a très mal renseigné.
C'est une catastrophe. Il ne connaît rien du tout.
Il est mal aimable et pas très respectueux.
J'ai beaucoup d'amis qui ne veulent plus venir dans cet espace à cause de ce vendeur .
En revanche, au rayon librairie, on m'a très bien renseigné.
Je suis client Leclerc mais je ne viendrai plus dans cet espace.
A éviter.

Cette semaine je me suis rendue à l’espace culturel pour imprimer des photos. Je me rends à la borne et impossible de connecter mon téléphone en bluetooth ou par câble… Je vais donc voir une vendeuse qui m’informe que les machines ne sont pas compatibles avec les iphones. C’était assez pénible sur le coup car ça fait que je devais revenir une seconde fois, avec une clé usb car incompatibilité avec mon téléphone. Je reviens donc une seconde fois, avec ma clé USB, la borne charge mes photos et je termine ma commande. J’avais donc une cinquantaine de photos à imprimer. Vient le moment de payer et la caissière me dit qu’elle n’avait plus la carte de crédit photo correspondant à ma commande, ce qui fait je devais en prendre une en plus de 20 photos. Au total j’en ai pour une vingtaine d’euros. L’impression se termine et déjà grosse déception : les photos sont courbées !!! De plus elles sont rigides donc impossible à aplatir, donc pour les mettre dans l’enveloppe c’est la galère… À cause de ça j’ai abîmé une photo de ma commande ! Mais ce n’est pas fini, je rentre chez moi, j’ouvre l’enveloppe et je vois qu’à l’intérieur il y a des photos qui ne sont pas à moi !!! Donc à tout moment on se dit que nos photos peuvent se retrouver dans les commandes des autres ??? Je ne reviendrai plus et je continuerai d’imprimer mes photos à Auchan, qui sont de bien meilleure qualité et moins chères. Pour un prix pareil et une qualité aussi mauvaise c’est franchement abusé 🤬🤬

Ce magasin ne respecte pas les engagements de garantie constructeurs sur les produits vendus.
J'ai acheté un smartphone dans ce magasin pour les fêtes de fin d'année. La carte réseau du produit ne fonctionne pas, confirmé par le constructeur lui même. Refus d'échange du produit sous prétextes fallacieux alors que le produit a 5 mois et que la garantie est de deux ans. Une honte pour cette enseigne dans un centre commercial qui ne fonctionne déjà pas. Fuyez !