Furet du Nord

Beau magasin avec une belle superficie. Le rayon écriture est situé au fond à droite. Quelques références de feutres et crayons Staedler présent.

Depuis des années j’achète mes livres dans votre magasin au centre commercial La Vache Noir mais vu la mauvaise expérience que nous avons vécu hier pour faire valider notre ticket de parking je doute de revenir chez vous.
Pour valider notre ticket de parking il a fallut faire un code QR + photo du ticket d'achat qui n'a jamais marché sur notre téléphone...nous n'étions pas les seuls à essayer en face de la machine du parking. Après plusieurs essais nous avons fini par payer 3.40 euros pour 1h10 de stationnement. C'est dommage pour les commerçants car on voit de plus en plus de boutiques qui ferment à La Vache Noire et je ne parle même pas de la sortie du parking ! - 20 mn
J'imagine que ce n'est pas de votre faute mais celle de l'administration du centre commercial et merci de faire remonter l'information à qui de droit.
Cordialement

A fuire sans hésitation.
En magasin, deux articles sur 4 affichent un prix qui n'est pas celui qu'on me fait payer à la caisse. Je suis obligée de revenir pour tout changer.
Commande sur internet : une première fois commande perdue et remboursement accordé après plus de deux semaines, avec des appels tous les jours à l'assistance client.
Deuxième renvoi, on m'envoie des articles différents de ceux commandés. Résultat, un mois après ma commande je ne l'ai toujours pas et je dois encore attendre une réponse.Pas de gestes commerciaux, vu que j'ai dû commander à nouveau en choisissant un mode de livraison plus rapide à cause de leur retard. Pas de réponse, sinon " attendez".
Une incompétence et une désorganisation remarquables, il faut l'avouer.

Rolala je peux pas lire du Musso tranquille sans que le vigil de soit disant sécurité vienne me draguer à 13h20 ce vendredi 23 décembre à quelques centimètres de mon visage alors que je suis mineure 💀 je vais revenir plusieurs fois chez vous et au fil du temps je verrai si j'augmente votre note en fonction du service professionnel mais également en fonction du respect

Des colis mondial relais qui dispaissent volontairement ou qui se perdent. Aucune notification reçu par mail comme à l’accoutumée lors du dépôt. Problème connu mais au lieu d’y remédier ils entreposent les colis alors que les clients n’ont aucune preuve du dépôt car pas de notification de prise en charge. Et lorsque l’on souhaite récupérer les colis, on a fasse a nous des fénéants de très mauvaise volonté qui refuse de nous restituer les colis. À présent ils sont perdus ou dérobés dans la nature. A fuire

Grande librairie. Les vendeurs sont de bon conseil. Vous trouverez aussi des idées cadeaux et des articles de papeterie.

Je suis client depuis au moins 10 ans du magasin, détenteur de la carte du magasin, Il serait judicieux de former les agents de sécurité qui arrêtent ma fille de 14 ans l accusant d avoir volé des stylos....
Stylos qu il n'a jamais trouvé sur ma fille, ensuite il fait pression pour qu'elle avoue avoir volé alors qu il n'a rien trouvé ....
Puis lui ordonne de quitter le magasin en lui précisant qu elle n'a rien à y faire .....
Vous venez de perdre une famille de 4 personnes qui était cliente chez vous.
Un peu de discernement serait bienvenu

Ps : après avoir appelé le magasin, un responsable m'a explique que tous les enfants étaient considérés comme des voleurs de stylos .........
Pathétique

PS : il est regrettable que vous soyez dans l'incapacité de simplement présenter des EXCUSES pour une erreur de votre service de sécurité et leurs propos déplacés ...........

Bon magasin, bon renseignements mais votre service téléphonique est nul. On obtient quelques-un au téléphone au bout de 10 appels. Épuisant.