Centre d'Esthétique Capillaire Adiantum
9 bis Bd du Général Leclerc, 51100 Reims
4.1
18 avis
8 Commentaires
724G+H2 Reims
Signalement d'emplacement
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Lundi: Fermé
Mardi: 9–17
Mercredi: 9–17
Jeudi: 9–17
Vendredi: 9–17
Samedi: 9–16
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–17
Mercredi: 9–17
Jeudi: 9–17
Vendredi: 9–17
Samedi: 9–16
Dimanche: Fermé
Katy est super et de très bon conseil
Je suis répartis sans rien mais avec d excellent conseils et elle m à rassuré.
Merci à elle pour son professionnalisme. Je recommande à 1000%
je recommande
Je conseille aux personnes qui en
ont besoin de choisir cet établissement
Très bien renseignée et accompagnée.
Je recommande vivement
Un conseil faites des devis ailleurs et vous verrez que vous avez mieux pour le service et le rapport qualité prix.
Réponse :
Je peux motiver mon avis négatif :
1. Les produits qu'on voulais retourner n'étaient pas ouverts (on ne les a même pas touché). ADIANTUM a refusé le retour sans même avoir étudier la demande (on nous a répondu par téléphone qu'il est hors du question de retourner les produits, alors qu'on a bien précisé qu'ils sont restés intactes). Leur site (la charte du site) précise bien qu'on peut retourner un produit dans les 14 jours qui suivent l'achat. Ils n'ont même pas chercher à comprendre (ils ont dit directement que le retour n'est pas possible). Comment on peut avoir confiance en ADIANTUM si eux même ne respecte au moins leur charte du site ?!
2. Pourquoi on a décidé de retourner les produits? Au début, on était très heureux d'avoir trouvé en fin une solution pour les cheveux de ma compagne et les emotions nous ont amené à prendre une solution prématurée. Après avoir mieux étudier l'entreprise on c'est rendu compte que tout était un fake. On a remarqué que les photos (au moins une partie) de leurs site sont des fausses (vous pouvez facilement faire un recherche sur "google images" pour vous convaincre). On a trouvé beaucoup d'avis négatif sur d'autres sites, vous pouvez faire une recherche rapide. Le scénario est très simple :
- on vous demande de ne pas laver vos cheveux 48h avant la consultation
- pendant la consultation on vous montre vos cheveux et on vous dit que vous avez un excès de sébum. Il faut donc acheter leurs produits miraculeux.
La plus part des avis qu'on a trouvé, présentent l'expérience des gens qui ont utilisé les produits ADIANTUM pendant des années sans aucun résultat.