Je me suis abonnée à la classe maternelle fin août pensant que mon abonnement débuterait début septembre..toujours rien fin septembre, il débutera en octobre..pas compris ..la dame qui m a répondu au téléphone était tout juste aimable , je n ai rien compris à ses explications..par contre j ai été débitée. Ça n inspire pas confiance ..
Nabou Nabou2 il y a des années
Ils sont très rapides pour prendre votre argent. Mais quand il s'agit d'envoyer vos magazines ils rejettent toujours la faute sur l'éditeur et ne font rien. Donc j'ai payé 300 euros pour rien, c'est du vol non?? Je vais entamer des démarches judiciaires et faire un signalement de ces pratiques inadmissibles
Bo67 bo672 il y a des années
J'ai voulu offrir un abonnement à mon mari il y a un an. C'est un geek et pourtant impossible pour lui d'avoir accès à la revue en ligne. Donc j'ai payé pour rien ! Impossible de joindre les gens de Info-presse. Quel est le moyen de contact? J'espère juste qu'ils ne vont pas continuer à prélever chaque année comme il semble que ce soit leur technique. Fuyez!
Jean RECH2 il y a des années
Je suis abonné par l'intermédiaire d'INFO-PRESSE a plusieurs magazines depuis 5 ans et cela se passe très bien. Mon avis est donc vraiment très positif
Claire Dauphin2 il y a des années
Malgré plusieurs relance, plusieurs mails m'informant que le magazine a été expédié et je ne compte plus les nombreux appels, il nous manque toujours des magazines datant de mars pourtant certains arrivent donc l'adresse est bonne. La personne d'info presse me dit que ce n'est pas de leur faute mais de l'éditeur sauf que j'ai un contrat avec eux et pas l'éditeur c'est donc à EUX de régler le problème. A part me demander de patienter 2 semaines à chaque fois que je les ai au téléphones, ils ne font rien et au final ca fait 8 mois qu'on attend c'est INADMISSIBLE
Antoine Delorme2 il y a des années
Je n'arrive pas à me désabonner, j'avais à la base pris un abonnement de un an au magazine étapes et je pensais que c'était clos depuis 3ans et je viens de me rendre compte qu'il arrivait toujours à une ancienne adresse, aucun mail, aucun coup de téléphone je paie depuis 3 ans 35€par mois pour un truc inutile. J'aurais du faire plus attention à mes comptes mais je trouve qu'il s'agit tout de même d'une escroquerie...
Bénédicte Hétroy2 il y a des années
Inadmissible ! je n'ai jamais reçu les abonnements! on m'a envoyé un lien pour consulter les magazines en ligne ! le lien concernait des numéro de fin 2019 début 2020 alors que je me suis abonnée en septembre 2020 ! Aucun respect du client, aucun service ! j'ai payé un abonnement que je n'aurai jamais. FUYEZZZZZZ
Pauline bernard2 il y a des années
L'offre et très large et les prix attractifs. Je suis abonnée depuis de nombreuses années et renouvelle régulièrement mes magazines préférés. Les commandes sur le site sont super simples à réaliser, j'en profite régulièrement pour en offrir à mes proches car c'est un cadeau qui fait très plaisir.
La personne d'info presse me dit que ce n'est pas de leur faute mais de l'éditeur sauf que j'ai un contrat avec eux et pas l'éditeur c'est donc à EUX de régler le problème. A part me demander de patienter 2 semaines à chaque fois que je les ai au téléphones, ils ne font rien et au final ca fait 8 mois qu'on attend c'est INADMISSIBLE