Dr Aurélie Guérin - Chirurgien-dentiste

--------------------------------------INCOMPETENCE TOTALE ------------------------------------
Patiente pdt 5 ans

Etonnement... on vous refuse détartrage besause "vos dents sont cleans"

Je signale des points douloureux "vos dents sont saines, vous êtes une stressée"...... les mois, les années passent, on me fait des panoramiques pour se donner raison et me faire taire... , cela devient intenable on me shoot aux médocs, je fais un passage aux urgences!

Pdt une crise je prends la décision de demander consultation en urgence à un chirurgien dentiste à plus d'une heure de route: examen visuel +rétro-alvéolaire:

BILAN: 3 caries non dépistées, 2 dents de perdues (une extraction sagesse abimée, le pire étant une prémolaire à devitaliser
+couronne), une autre sauvée mais qui aurait fini pareil.
Je précise que j'ai toujours bien localisé les douleurs.
Et pour tout arranger on envisageait me poncer les dents pour "équilibrage" car je serrrrrrrais les dents, mais je ne serrais pas les dents cause stress mais cause DOULEUR (pas que les dents d'ailleurs! Tensions corporels en conséquence).

Aussi, j'ai toujours eu auparavant des dentistes consciencieux avec détartrage et visite annuelle.
Les conséquences d'un tel degré d'incompétence peuvent être graves.

Dr Aurélie Guérin est à l'écoute et agréable. Elle procure les soins nécessaires avec professionnalisme. Le personnel est également sympathique et souriant.
Super cabinet

Jeudi j ai contacté le cabinet par téléphone la communication était très mauvaise, j'ai donc dit " je vous rappelle" malgré plusieurs rappels, aucune réponse, je trouve qu il y a vraiment un manque de respect vis à vis du client.
Dentiste Urgence devrait au moins écouter le patient

Mille merci au docteur Guérin de m'avoir prise en urgence. Superbe cabinet et personnel très sympathique.

Impossible d'obtenir un rendez-vous. Lorsqu'on appelle le jour "J", ça ne répond pas de la journée, impossible de joindre la secrétaire. Le système de prise de rendez-vous est déplorable. Pas d'écoute. La date de prise de rendez-vous change tous les mois. Quand on se déplace, on doit attendre dans la salle d'attente, pleine évidemment pour obtenir un rendez-vous. Évidemment on ne travaille pas !! Les personnes qui travaillent n'ont aucune chance d'obtenir un rendez-vous.

Petite fille en grande souffrance tout un WE. Ne me reçoit pas le lundi et refuse via le secrétariat d'intervenir pour une dépose d'orthodontie simple (appareil mal dimensionné par sa collègue de Saint Lô). Le cabinet à Saint-Lô était fermé ce jour là (le réseau). Honteux devant une telle urgence . Aucune étoile . Déontologie à l'égard d'une urgence inexistante. A éviter .

Je suis tres satisfait du dr Guerin pr les raisons suivantes : visite en urgence sans etre client du cabinet, ma derniere visite remonte a plus de 40 ans chez un dentiste, elle a ete tres receptive de ma souffrance dentaire, apres radio circulaire et consultation elle a extrait une dent de sagesse, avec prevenance explication rationnelle, je n'ai absolument rien ressenti. Je remercie le cabinet d'avoir decaler son planning de quelques minutes pr moi. Personnel accueillant, souriant, tres important dans cette situation de stress. Cabinet extremement propre , pragmatique dans son organisation. Je suis reparti pour avec une consultation preventive de mon hygiene dentaire, que dorénavant j'appliquerais.

Le cabinet Aurélie Guerin m’a permis de retrouver mon sourire je n’ai plus peur d’affronter les regards, à présent je vie à pleines dents, c’était simple avant je pensais toujours aux autres avant moi , pour lui, pour elle, les soins dentaires pour elle, mais pour moi, c’est trop tard. Et puis j’ai eu un élan d’envie et Ce nouveau sourire je l’affiche, je souris, je me surprend aussi d’en faire des jalouses en plus je le porte tous les jours et tous les jours je pense à vous Aurélie et à votre équipe tous et toutes très sympathiques merci merci merci pour tout