Cana en Seine
12 Quai de Gesvres, 75001 Paris
3.7
35 avis
8 Commentaires
V84X+QG Paris
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Lundi: Fermé
Mardi: Fermé
Mercredi: Fermé
Jeudi: Fermé
Vendredi: 17–22
Samedi: 14–22
Dimanche: 12–20
Mardi: Fermé
Mercredi: Fermé
Jeudi: Fermé
Vendredi: 17–22
Samedi: 14–22
Dimanche: 12–20
Serveurs très sympas.
Bocaux de qualité.
Prix sages.
Et en plus c'est pour une bonne cause car les employés sont des gens en reinsertion.
Évidemment lemplacement et la vue sont incroyables.
Me baladant avec une amie le long de la Seine, nous trouvons ce petit lieu qui semble , sympathique....aux premiers abords.
Nous commandons 2 bières (3.5€ chacune) + 3 bocaux apéritifs. Chaque bocal coûte 2€ et il y a une offre à 5€ pour 3 bocaux comme indiqué sur le menu et sur l'ardoise (cf photo sur Google).
La serveuse commence à préparer le plateau, je lui donne mes 12€. Elle fait son calcul, revient vers moi en expliquant qu'il manque 1€.
Mes talents de mathématicien lui montre que 2*3.5+5 = 12 mais elle n'en démord pas, elle insiste pour avoir son € en plus car pour elle, les 3 bocaux , c'est 6€, occultant volontairement ou pas, l'offre de 3 bocaux pour 5€.
Je lui indique que le prix marqué sur son menu est 5€ mais voici ce qu'elle en sort "ah mais non, c'est le mauvais menu ça. Si vous venez demain ce sera pas le même prix. Vous avez pas un € en plus ?". Je vous passe le ton employé par cette "charmante" vendeuse.
Il a quand même fallu que je lui sorte la loi pour qu'elle daigne payer le bon prix. Le problème n'était pas le prix, mais le principe. C'est un peu comme si à la livraison de la voiture que vous avez commandée, le vendeur vous dit qu'il faut payer 1000€ de plus parce qu'il s'est trompé à la commande.
Arrive ensuite les 3 bocaux et les bières mais sur le menu papier, il est noté que le houmous est servi avec dips de legume + gressini. Les autres sont servis avec du pain.
Il a fallu insister et lui montrer ce qui était écris sur son menu pour qu'elle nous serve du pain et pour les gressinis, c'est simple "oh ben ça je ne sais même pas ce que c'est"....donc au final, les dips de legume + les gressinis, vous pouvez aller vous brosser.
Enfin (non ce n'est pas fini), alors que nous sommes en train de manger et de boire, qu'il nous reste la moitié des bocaux et de notre bière , elle vient nous voir après 10/15min pour nous dire "vous avez fini? Parce que là on ferme!". Elle a fait la même chose à la table à côté.
Donc au final, cana en seine est une adresse dont la serveuse ne connait ni les prix, ni les ingrédients, ni ce qu'elle vend, ni la loi, et qui ne respecte pas les clients....
Alors petite leçon pour la vendeuse :
- être poli !
- s'excuser
- respecter le client (on ne vous demande pas de les aimer)
- connaître sa carte (prix, ingrédients, etc...)
- si on fait une erreur, l'admettre, dire pardon, et appliquer les prix INDIQUÉS, trouver une solution , etc..
- prévenir les gens 10min avant que dans 10min vous allez fermer.
- ne jamais oublier que c'est grâce au client que tu as ton salaire .
Boissons tièdes, servies glacialement
Tables sales remplies de gobelets et bouteilles vides des clients précédents
Une étoile pour la vue
Un vrai piège touristes, il y a beaucoup mieux sur les quais