Autocasse Bouvier Caréco

1 étoile sais bien payé... on fait des demandes et il y a pas de retour sais a vous de contacter la casse sinon pas de retour .... sans parler des pièces qu'on refuse de vous vendre alors que la pièce est disponible....

Je partage ma mauvaise expérience de ce matin.

Suite à la prise d’un rdv ce matin 8h20 pour voir un véhicule d’occasion en fin de matinée, je fais 40 minutes de route pour me rendre dans cet établissement.

Une fois sur place, 15-20 minutes d’attente avant de voir le vendeur que j’ai eu au téléphone et qui m’a donné rdv.

Au final, il m’annonce que le véhicule a été vendu juste avant moi.

Ma fois, qu’il soit vendu c’est une chose, mais ce qui est irrespectueux c’est que le vendeur ne m’a même pas re-contacté en amont pour me le dire, j’ai donc fais la route pour rien.

Vendeur vraiment pas professionnel qui ne m’a semblé que peu embêté par la situation. J’ajouterai même, pas très bon dans son domaine puisque il n’a même pas cherché à savoir si j’étais intéressé par d’autres véhicules…

En tout cas je ne recommande vraiment pas cet établissement pour acquérir un véhicule.

J'y suis allé pour un feux de recul, bon accueil, servi rapidement.
Pour résumé simple rapide et efficace

Trop lents dans le service,les gens passent devant nous sans un bonjour et sans un : on s'occupe de vous ???
Seulement au bout de 20 a 30 mn d'attente et ceci au comptoir des pros,par contre c'est l'inverse au comptoir des particuliers. Revoyez votre façon de travailler, un sourire et un bonjour n'ont jamais tué Celui qui le donne et est apprécié par Celui qui le reçoit.

Pour moi comme dab très bien seul petit bémol c'est quand je suis allez faire mètre mes pneus ils étaient
que 2 au lieux de 4 donc j'ai attendu un petit peu mais bon c'est compréhensible pour moi nickel

Renseignement par téléphone si possibilité de monter des pneus neufs:réponse Oui. Arrivé sur place:Non pas possible, on ne monte que des pneus qui sortent d'ici. Vraiment Déçu

je suis passé deux fois le 25/08/2022 pour une porte de coffre arrière 206.
Le matin l'accueil à été très bien mais il y a un manque de coordination entre service pièce occasion et service mécanique.
Je voulais le faire monter cette pièce chez bouvier service pièces occasion ont me dit d'aller prendre RDV au service mécanique et la surprise je ne fais pas le montage des pièces d'occasion comme réponse.
Services pièces occasion ne savais pas trop me répondre quand j'ai dit qu'il ne fait pas le montage d'où un manque de communication entre service.
l'après midi je retourne chercher la pièce car j'ai trouvé une solution pour la monter cette fois l'accueil à été très désagréables je voulais contrôler la pièce pour quelle soit quand même dans état correcte je me suis entendu dire comme réflexion qu'il fallait pas trop chipoter pour une pièce d'occasion que ci je voulais du neuf que j'avais qua aller chez Peugeot .
je suis dextrement déçu de la casse Bouvier .
je vais réfléchir par deux fois avant d'y retourner.

Bonne adresse même si attente longue pour les particuliers par rapport aux professionnels