Les Belles Caves SA

Client depuis de nombreuses années j'ai toujours bénéficié d'un accueil chaleureux (de la caviste et des cavistes) et de conseils de qualité. les mauvais avis sont peut être liés à une fréquentation aux heures de pointe ? pour ma part R.A.S !

J'ai reçu d'excellents conseils de l'équipe des belles caves au Halles. Tout le monde est super sympa, accueillant, prêt a rendre service. Le top.

Des années que je vais dans ce lieu; c'est terminé je n'y mettrai plus les pieds. Bien placé, personnel très agréable, sauf ce vieux monsieur, petit et chauve, qui se permet une fois sur 2 d'être méprisant et désagréable au possible; aucune amabilité, aucun respect: peut-être juste avec les femmes?? Si vous n'aimez pas les Humains changez de métier. Si vous êtes dépressif faîtes-vous soigner; Mais cessez d'agresser les gens; dommage.

Très bon accueil et surtout très bons conseils accords mets vin ! Très bon rapport qualité prix et ils ne forcent jamais à la dépense. Accueil bienveillant non genré et fin connaisseur. Avis aux amateurs et amatrices du divin nectar

Soirée dégustation "Bourgogne" animée par le caviste Ludovic, degustation de 8 vins avec explication détaillée des domaines et cépages, accompagnée d'une assiette de charcuterie, fromage et dessert, issus d'artisans locaux. Un régal 🙂. Nous avons passé une très bonne soirée. Découverte de petits producteurs bien sympas 🙂. Je recommande.

Bonjour,
Belle cave il est vrai, beaucoup de choix mais une gestion de caisse désastreuse, mauvaise gestion des ordres d'arrivées à l'encaissement .. Ce n'est pas parce que le vendeur (très sympatique au demeurant) dépose vos bouteilles sur le comptoir de la caisse que l'on songe à s'occuper de vous ... j'ai eu la mauvaise expérience de voir 3 clients arrivés derrière moi et encaissé avant moi ...
Suite à ma remarque à la personne très affairée sur sa tablette que j'avais devant moi ..( peut-être le patron d'ailleurs ) , j'ai eu droit à un retour agressif et déplacé qui n'a pas sa place dans la relation client .
Cela a bien entendu mis fin à notre transaction commerciale, il y a d'autres cavistes à Tours bien plus accueillant ..
Cher Patron je vous conseille fortement de faire un petit stage de relation client, teinté de séances de sophrologie et de relaxation ... vous en avez bien besoin ...
ps: je venais souvent chez vous et j'avais déjà remarqué une certaine désorganisation à l'encaissement ... Vous venez de perdre un client .
Bien le bonjour chez vous .

Je suis cliente depuis des années Nous sommes face à une équipe professionnelle et dynamique, toujours à l’écoute de leurs clientes et clients
Je suis souvent servie par Ludovic qui est tout particulièrement agréable toujours d’humeur égale et surtout professionnel
Je suis ravie de cette adresse et vous la conseille

Une équipe disponible et très professionnelle.
Un accueil chaleureux, une gamme de produits très variée pour tous les budgets. Je recommande vivement !!