DEKRA NANCY-AUSTRASIE Contrôle Technique Nancy-Austrasie

Ayant commis une erreur à la réservation sur internet, l'équipe a été compétente et professionnelle, elle a pris mon véhicule en charge.
Merci à vous.

Je recommande vraiment.
La personne qui m'a passé ma 206 au CT à été très sympathique et agréable il a pris le temps de m'expliquer les problèmes mineurs. C'est agréable d'avoir une personne courtoise de nos jours c'est si rare. Merci

Les ventes flash ne concernent pas les 4x4... OK c'est écrit dans les conditions générales, mais qui regarde entièrement les conditions pour un CT ?? Ça doit être trop compliqué à inscrire lors du paiement... enfin bref je paye c'est pas le plus gros problème ! La surprise et quand je récupère le certificat et qu'il est mentionne "ripage excessif " , je demande alors des explications car le véhicule ne tire ni à droite ni à gauche et qu'il sort de révision ! La réponse est magique 😂 : cela vient de notre machine qui n'est pas adaptée à un véhicule de ce type ( un volvo xc 90) et les grosses jantes de 21 pouces, lors des vibrations de la machine cela produit un ripage qui n'est en faite pas présent sur le véhicule ! Je trouve cela assez lunaire comme réponse... si votre matériel n'est pas adapté prenez des clio mais pas des véhicules premium !!
Donc je me retrouve chez volvo car mon futur acheteur veut une vérification donc à payer une inspection pour qu'ils me disent : Mr votre véhicule n'a aucun souci de ripage...la prochaine fois changer de centre !!
En conclusion passer votre chemin 🤡🤡

Tout c'est très bien passé et l'équipe trés professionnels.
Et J'ai été très bien reçu avec jovialité

Choisi pour sa proximité, j'ai pu bénéficié d'une offre lors de la prise de rendez vous en ligne, réservation faite un vendredi soir pour le lundi matin suivant.
Le personnel accueillant est vraiment sympathique et ça a été rapide.
40min après laissé ma 208, celle ci était prête.
Ce que je tiens particulièrement à remercier, c'est les explications des défauts mineurs et les conseils. Ça me rassure sur la continuité de l'entretien que je devrais effectuer sur la voiture.
Merci 😁

Je n'ai que des points positifs à souligner. La réservation sur internet, avec une remise quand on choisit bien son créneau. La ponctualité, à l'accueil comme à la remise du véhicule –à la minute près ! Le sourire et le petit mot gentil. Et cerise sur le gâteau, le CT vierge (mais ça, c'est pas de leur faute 😁)

J'ai profité d'une vente flash pour un véhicule pour découvrir ce centre technique. Facile d'accès depuis l'autoroute il dispose aussi d'un parking. La compétence et l'écoute des techniciens et présente et rien n'est à remettre en cause depuis l'accueil jusqu'à la remise des clés en fin de mission. Je recommande ce centre.

prise en charge immédiate, alors que j'étais en avance ; bon accueil et bon contact ; restitution rapide, conforme à la durée qui avait été annoncée