🏥 Clinique Supervaltech - ELSAN

Ma maman est hospitalisé depuis Mars 2022 dans cet établissement . Malheureusement n'étant pas a côté géographiquement, j'appelle ma maman chaque matin et chaque soirs pour m'assurer a savoir si elle va bien, si elle mange bien. Et c'est sur ce point que je voulais publier le ressenti de ce que ma maman me répète très régulièrement. Les repas, heureusement que le soir qu'il y a systématiquement de la soupe pour sauver le tout. Car 3 fois par semaine voir plus, c'est :
Haricot vert, haricot beurre, haricot plat ! Sans aucune saveurs, pas de sauce ou même arrangé avec quelques épices. Le moment du repas est très important lorsque l'on est malade, alité et pas en bonne santé. Il y aurais beaucoup a amélioré. Je sais que les mercredi ma maman apprécie car c'est le jour des frites.
Sinon niveau personnel soignants, ma maman me dit que dans l'ensemble ils sont disponibles, a l'écoute et sympathique. J'espère de tout cœur que les commentaires sont lus et pris en compte pour le bien de tout les patients. Courage a tous, c'est pas facile, mais on s'accroche.

Mon papa est arrivé mi juin, je souhaite souligner la qualité du relationnel, le personnel est très impliqué ils sont empathiques et font leur possible pour mettre un peu de bonne humeur. Les personnes âgées sont très sensibles à la relation. Mon père a eu un problème de santé important il y a 10 jours, la prise en charge a été très efficiente et on nous a tenu informé régulièrement..pour l'instant nous sommes très contents et rassurés qu'il soit dans cette structure ..

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires ! Mais là je suis obligé de le faire !
Ma Maman est chez vous depuis une semaine, c'est la quatrième fois qu'elle séjourne chez vous et elle ne s'est jamais plaint mais cette fois ci elle nous dit que le personnel est désagréable et pas à l'écoute des patients !
La nourriture très mauvaise.
La nourriture qu'on lui sert n'est pas adaptée à son régime qu'elle doit suivre !
En espérant que tout ceci s'améliore !
Voilà ce que j'avais à dire !
Le fils d'une patiente

A souhaiter que tous les malades cardio, soient orientés vers ce centre ; c’est nécessaire et le résultat est bluffant …
En toute objectivité ; je ne connais pas Mr Elsan…mais fréquenté d’autres centre de réadaptation cardiaque :
-Accueil par une infirmière, vraiment personnalisé, qui prend en compte votre environnement social pour aider a résoudre votre accès au séjour au centre et suivi quasi personnalisé… . Marie et ces remplaçantes formidables.
-Evaluation de l’état de santé générale très bien fait et établissement du parcours d’activité très adapté. Réévalué et suivi en permanence en fonction des progrès obtenus.
-Le parcours d’activité : encadré par trois kinés. Agnès, Roser, Morgane, hyper investis dans leur boulot et assistés par quelques Kiné stagiaires très très motivés. Cette équipe est plus que compétentes…elles ont toutes en plus de l’empathie…ça devient rare.
-C’est incroyable : un cardio présent en permanence le long du séjour (c’est rassurant et efficace) pour intervenir si nécessaire et faire le suivi : Bravo au créateur de ce service Dr. Ricard et a sa remplaçante catalane Deva
-C’est vraiment le meilleur établissement que j’ai fréquenté de ce type. A recommandé vivement

Très inquiète pour le bien être de nos ainés.
le personnel est débordé et ne peux pas tout faire malgré la disponibilité et l'empathie de certains. d'autres ont plus de mal et oublient qu ils ont à faire à des êtres humains qui sont devenus fragiles physiquement et aussi émotionnellement.
il faut être courageux et autonome au plus tôt pour les patients qui ne sont pas là par choix.
les régimes préconisés ne sont pas appliqués.
quel dommage !
j espère vraiment que tout va rentrer dans l ordre rapidement pour le bien de tous.

Pas d'eau chaude depuis plus de 3 jours !!! Le directeur est prévenu et est sensé faire le nécessaire !!! S'il avait le même problème chez lui je suppose qu'il l'aurait déjà résolu !! 😡
Sinon le personnel de salle et les infirmières sont adorables 😊

A fuir absolument !!!!
Mon oncle âgé de 80 ans y est rentré il y a 1 mois et demi pour une rééducation col fémur
Par la suite ses analyses ont décelé un problème cardiaque très grave
Son état s’aggrave de jour en jour , ses bilans sont de plus en plus mauvais et pourtant ça n alarme personne .
Je voudrais le transférer dans un hôpital avec un service cardiologie pour qu’il soit bien soigné mais le problème c’est qu’on m’a répondu que supervaltech était un centre de soin et qu’il ne le transfèrerait pas ,
En gros il est destiné à finir ses jours là bas ….
Vu ses analyses il ne résistera pas longtemps je suis très en colère et s’il arrive quoi que soit je pense que je porterai plainte contre cet établissement car vraiment la prise en charge est déplorable

Bonjour , je souhaite remercier tout le personnel soignant ainsi que les agents administratifs pour la deuxième fois que mon grand père est hospitalisé dans cet établissement. Par contre cette hospitalisation était à temps partielle , à la journée pour une rééducation pulmonaire. Il a été très bien pris en charges , très bien écouté malgré la barrière de la langue . Il a été ravi de son séjour qui a duré 5 semaines. Malgré la pandémie tout était sous contrôle. Nous n hésiterons pas à reprogrammer une hospitalisation si nécessaire . Et je vous recommande cet établissement bienveillant . Merci