Une catastrophe, du personnel n'ayant aucune connaissance de leur métier, te fixe un rdv en t'affirmant bien qu'ils sont capable de réaliser l'échographie puis lors du rdv te font patienter en salle pour ensuite te dire que ce n'est pas dans leurs compétences.
S'arranger pour honorer le rendez vous, se déplacer pour au final faire demi tour une aberration, d'autant plus qu'aucune excuse n'a été prononcée.
À fuir !!!!
Alex Cuvillier2 il y a des années
J’ai eu rdv aujourd’hui pour mon fils de 5 ans en ophtalmologie. Le service d’accueil est déplorable. Les deux secrétaires Cindy et Gwendoline sont hyper agressives et utilisent un vocabulaire bien loin d’être adapté aux patients. Quand Cindy m’a parlé de manière méprisante sa collègue Gwendoline m’a clairement dit que si je n’étais pas contente je n’avais qu’à aller me faire suivre ailleurs et quand je lui ai dit que je ne me faisais pas suivre par elle mais par l’ophtalmologue, elle m’a dit « arrêtez de brailler ! ». C’est lamentable ! Étant moi même professionnelle de santé en centre hospitalier je ne me permettrai jamais de parler ainsi à un quelconque patient. Ces deux secrétaires font fuir les patients et donnent une très mauvaise image à la structure ! Je tiens à préciser que plusieurs personnes présentes dans la salle d’attente étaient consternées par leur langage et toutes se plaignaient de l’accueil en ophtalmo ! Quel dommage d’être accueillis ainsi dans un parcours de soin ! Je ne reviendrai plus !
Lucie Theret2 il y a des années
De loin le meilleur stage réalisé, un service hyper agréable à l'écoute, les secrétaire sont d'un professionnalisme et les orthoptiste d'une gentillesse... Merci pour votre apprentissage j'ai adoré !
Luc Gourlain2 il y a des années
La secrétaire à l'accueil est déplorable elle devrait prendre des cours de politesse c'est vraiment dommage
Mag Jo2 il y a des années
Accueil très professionnel et très chaleureux. Cependant j'ai eu à faire à une échographe de très mauvaise humeur et extrêmement grossophobe. Je venais pour une grosseur, donc j'étais stressée et elle n'a fait que de me parler de mon poids. Bref, pas très professionnel
Sylvie depierre2 il y a des années
Très mauvais accueil téléphonique, on a vraiment l impression de déranger après de longues minutes d attentes. Certaines personnes feraient mieux de changer de métier
Lou R (“Lou54”)2 il y a des années
Très bien situé, personnel sympathique, médecins compétents. Conventionné secteur 1.
Sam Theret2 il y a des années
Attente plus de 15 minutes avant que quelqu'un décroche pour un rdv quel honte
S'arranger pour honorer le rendez vous, se déplacer pour au final faire demi tour une aberration, d'autant plus qu'aucune excuse n'a été prononcée.
À fuir !!!!
Certaines personnes feraient mieux de changer de métier