Centre de santé du square de la mutualité

L'accueil administratif des patients est parfaitement organisé avec des temps d'attente raisonnables du fait de personnels compétents et en nombre suffisant, notamment aux heures d'affluence. Excellente prise en charge et bon suivi du patient par ailleurs, au niveau médical, d'après mon expérience. Bref, une adresse de référence incontournable sur Paris 5ème arrt.

J’étais jusqu’alors très satisfait de ce centre de santé mais il faut reconnaître que le niveau baisse.

Le personnel est désagréable ce qui renvoie une très mauvaise image du centre de soins.
Ils vous parlent sans vous regarder et vous infantilisent un peu. Ils font le minimum d’efforts.

Je tiens à signaler le comportement irrespectueux d’une jeune femme qui est electroradiologue.
Je n’ai pas du tout apprécié ses remarques très directes lors d’une séance d’imagerie et le fait qu’elle ait haussé le ton avec moi alors que je ne comprenais pas ses injonctions. Lorsqu’on se rend dans un établissement de santé on s’attend à plus de respect et à un accueil plus digne.
La loi précise d’ailleurs cette obligation du professionnel de santé auprès de son patient.
Je déconseille donc ce service de radiologie. Vous ne serez pas bien reçu.

Centre de santé compétent et professionnel.
Bon accueil du personnel et médecins et dentiste a l écoute du patient. Je recommande ce centre de santé car on ne peut pas toujours aller chez des spécialistes adeptes du dépassement même si on a une bonne mutuelle...

Le centre est très propre, le personnel de l'accueil est aimable, attentionné, en tout cas j'ai été bien accueillie, le Dr Rouet est très gentille aussi, à l'écoute, observe, constate et pose des questions qu'il faut au patient, je me suis sentie très bien durant toute la consultation et il n'y a pas eu temps d'attente donc je ne peux que recommander. J'y retournerai sans problème.

Arrivée 1/4 d'heure avant mon rendez-vous comme demandé, bon accueil du Secrétariat (radiologie). Ai attendu ensuite une vingtaine de minutes avant l'examen, ce qui est raisonnable comme timing. Médecin accueillant et à l'écoute. Un seul bémol : surchauffage de la salle d'attente (rez-de-chaussée).

Très déçue de ce centre !! On avait rendez vous chez le gynécologue et à cause des grèves on a mis un petit retard ( on est venus de loiiin !! ) je les ai appelé 10 fois au téléphone pour dire que j’allais faire un petit retard mais il y avait le répondeur qui disait que le centre était fermé !! Une fois sur place l’assistante nous dit que le médecin ne prend plus personne et qu’il fallait appeler pour informer du retard ! Je lui ai montré les appels là elle me dit qu’elle est désolée !!!!

Le svi indique que le standard est fermé quand on appel à 18 heure 30 alors que le centre ferme a 19 heure. Le résultat n’est pas arrivé par mail comme convenu je dois donc me déplacer pour aller le récupérer.
Quand on vous dit qu’on vous envoie un résultat dans la journée, qu’on vous rappel pour confirmer votre adresse mail et qu’au final rien n’arrive. Ce n’est pas normal.

Un lieu que je fréquente et connaît depuis de nombreuses années. Avec une interruption pour travaux, des médecins attentifs qui offrent leur compétence aux plus défavorisés (qui n'ont pas accès au privé) avec en plus une écoute bienveillante. Heureusement que ces centres existes... Merci à ces praticiens !