Sarl BOST.T
178 Rue de Charlieu, 42300 Roanne
4.4
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8 Commentaires
332P+GG Roanne
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
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Seul cette entreprise a envoyé immédiatement quelqu'un sur place pour voir et à programmé rapidement la réparation.....
Les deux employés sollicités ont été très professionnels et ont trouvé rapidement une solution et l'un d'entre eux a effectué la réparation des que possible entre deux chantiers, ils ont été très sympathiques et ont voit qu'ils sont contents de travailler pour leur entreprise.....ce qui n'est pas le cas de certains ....Grand merci pour votre réactivité , vous venez de gagner un nouveau client , merci à vous.......
On a convenu un rendez-vous pour un entretien de chaudière avec un délai de 3 mois et on nous a rappelé le samedi pour un rendez-vous le lundi pour nous dire qu’ils font passer en priorité des personnes qui sont déjà clientes et qu’ils ne viendront pas. Le comble, c’est que nous étions déjà clients mais nous avons déménagé.
On nous a proposé un nouveau rendez-vous pour dans 3 mois…
Et dans 3 mois, vous nous appellerez la veille pour nous dire que vous décalez encore ???
On nous propose un autre rdv dans 3 mois malgré que notre chaudière indique un message d’erreur depuis plusieurs mois.
Nous avons donc posé une demi journée de congés inutilement, et surtout nous allons passer l’hiver avec une chaudière qui fonctionne mal !
Que le rdv soit annulé juste avant est une chose (qui déjà ne se fait pas) mais il aurait été bien de nous trouver un plan B !