ENTREPRISE MAURICE LEFEVRE

Cela fait de nombreuses années que je fais appel à cette entreprise et je ne peux que la recommander. Que ce soit pour l'entretien annuel de ma chaudière ou pour un problème technique, leur intervention est rapide. Beaucoup de professionnalisme.

Je recommande les yeux fermés nous sommes très satisfaits de l'entretien de notre chaudière à granule qui fonctionne beaucoup mieux depuis que nous passons avec l'enteprise Lefevre avec notamment le suivi précis de Mathieu

J’ai fais appel à cette entreprise pour un problème avec ma chaudière à fioul. Mes interlocuteurs au téléphone étaient très professionnels. Le technicien qui est venu chez moi était également très pro, consciencieux et sympathique (je ne me souviens malheureusement plus de son nom). Je n’ai rien à redire. Je referais sûrement appel à eux pour l’entretien de ma chaudière.
Je recommande.

Je ne recommande pas cette entreprise. Un de ses techniciens est venu remettre en route la pompe à chaleur à priori installée par cette société dans la maison que je venais d’acheter. Rien à dire de ce côté, l’intervention s’est bien déroulée.
Toutefois, constatant peu après des bruits de sifflement je tente de joindre l’entreprise (le n° du technicien et par e-mail) mais sans aucune réponse.
Déçue, je choisis de faire appel à une autre entreprise pour assurer l’entretien du matériel. Le propriétaire ne m’ayant laissé aucune documentation sur l’équipement, je prends contact avec l'entreprise Maurice Lefèvre pour obtenir les informations présentent dans le dossier. C’est là que je tombe sur la personne assurant l’accueil téléphonique qui est peu agréable et elle me fait sentir qu’elle est débordée et de rappeler plus tard. Je l’ai fait à 3 reprises en vain et j’ai fini pas laisser tomber. Je confirme donc que l’accueil laisse à désirer et que rendre service n’est pas dans l’ADN de cette société.

Nous avons fait appel à l’entreprise Lefevre suite à une panne sur notre chaudière. Les techniciens se sont déplacés à plusieurs reprises pour trouver et réparer la panne complexe. Ils ont été très pédagogues et nous ont expliqué ce qu’il se passait. Un suivi a été assuré après l’intervention pour savoir si tout fonctionnait.
Je recommande

15 jours que nous attendions une pièce afin de pouvoir avoir eau chaude et chauffage ! Que se soit par e mail ou au téléphone la secrétaire ne sait pas dire bonjour! Seule réponse " je ne sais pas !" Problème résolu par une autre entreprise en 2 jours ! A fuir !
Des années que nous faisions notre entretien chez eux, il ne nous reverrons plus !

J'ai voulu me faire installer des panneaux solaires. La visite a eu lieu le 4 mai. Nous sommes le 22 juin et je n'ai toujours pas reçu de devis. Le directeur ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux mails. Le client est le roi, certes mais pas chez ce professionnel. Perte de temps et d'énergie avec eux.

Cette entreprise se permet de mettre fin au contrat d'entretien avec ces clients sans les avertir par téléphone ni courrier ni Mail.
Je vous la déconseille.
Ils nentendron plus jamais parlé de moi et je me charge de leurs faire de la publicité gratuitement. 😡