Braises et Flammes

Nous avons eut le plaisir d'avoir fait appel à cette entreprise familiale ! Très professionnel et très réactif ! Toujours arrangeant ! Nous sommes très très satisfait de notre poêle et aucun problème avec celui-ci ni avec l'entretien de ce dernier 😍

Très bon accueil en magasin, devis gratuit et rapide. Personnel agréable, disponible, sérieux et à l’écoute du client. Poseur soigneux dans son travail. Je recommande vivement cette entreprise.

Attention danger. Très très mauvaise expérience et c'est peu dire. Poêle canadien installé en mai 2015, les 3 premières années c'est braise et flammes qui a fait le ramonage : donc forcément " tous va bien" pour lui pas pour nous enfumage de la maison et j'en passe.... L'année suivante ont a fait appel à une autre entreprise qui a été obligé de ré emboîter la gaine dans le conduit : il n'aurait pas dû. Et cette année le ramoneur nous declare que l'installation du poêle n'est pas conforme 😭. Devis pour remettre aux normes : 3200€. Nous avons casser la hotte qui cachait la gaine et la catastrophe.Gaine non fixée, pas de collier entre le poujolat et la gaine, vis auto forante pour la fixer au poêle avec skotch alu utiliser normalement pour la Vmc. Et aucun recours possible car nous avons contacté une autre entreprise pour faire le ramonage. Donc de déconseillons fortement de faire appel à braises et flammes Pontivy

Catastrophique !
Pas plus professionnel que moi !
Installation pas aux normes.
Conseils zéro.
D'après certains pro, le poêle pourrait même être dangereux, risque de création de monoxyde de carbone.
Nous changeons du coup d'appareil !
Entreprise a fuir et qui devrait être interdit d'exercer !

Magasin reconnue pour ses compétences sur Pontivy
Très bonne approche sur mon projet
Installation conforme au devis
Accueil chaleureux en magasin
Chantier très propre après travaux
Je conseille Braises et flammes comme artisan professionnel

C'est avec un grand plaisir que j'attribrue 5 étoiles. Entreprise à recommandée. N'hésitez pas à leur rendre visite.

En effet, j'ai rencontré une équipe au top de l'accueil, de la communication et de l'installation.

Une soigneuse vérification est apportée à l'arrivée du poêle par le personnel et si le poêle n'est pas conforme il n'hésite pas à le retourner afin de fournir au client un produit sans égratignures et sans bris de glace. (chose qui est difficile à déceler lorsque c'est bien emballé sauf pour les professionnels comme eux).

Le personnel à l'habitude de la perfection et de la satisfaction du client.

J'ai pris un poêle sans électricité et suis pleinement satisfaite.
Lors des coupures d'électricité ou coupures d'internet je ne serai pas gênée.

A présent, je parlerai de l'installation. Que dire ben lol le top quoi.
L'installateur est très méticuleux, serviable, avec un sens du contact et de l'information au top.
Son chantier du début à la mise en service est d'une excellente propreté. A l'issue on ne devinait pas qu'un chantier à eu lieu. BRAVO

Oui c'est une entreprise que je recommande ++++++

je déconseille ce magasin. ayant acheté une maison sur Pontivy avec cheminée je me suis adressée à ce magasin pour ramonage. Mais le patron a pris mes coordonnées (peu amène) en me disant je vous appellerai MAIS ne m'a jamais recontactée. Je ne ferai plus appel à cette entreprise, et je ne la contre indique.

Très bon accueil, très sympathique. Installation très professionnelle d'un poêle à pellets. Sav au top.