Clinique vétérinaire St Jacques

Un des protégés de mon association Les Terriers du Coeur a été pris en charge très rapidement par le Docteur Carriou, chirurgien exceptionnel, et l'équipe de la clinique Saint Jacques. Nous sommes très bien reçus par les vétérinaires et les Asv à chaque rendez-vous, pas d attente et très bonne organisation. On nous explique tout et avec le sourire. Clinique très propre et tres bien entretenue. On recommande +++
Depuis plusieurs mois, j y amène mes propres chiens maintenant et je regrette de ne pas l avoir fait plus tôt, ca leur aurait évité bien des souffrances : tres bon dentiste et tres bon ophtalmologiste en la personne du Docteur Aebischer, sans oublier le generaliste de mes toutous, le Docteur Fiora, de très bon conseil !
On aimerait bien avoir une clinique comme ca pour les humains ;-)

Mon chien à été rapidement pris en charge, par contre la clinique a oublié de me rendre différents harnachements qui l'accompagnaient, dont une muselière assez coûteuse, dont je vais rapidement avoir besoin (pour amener mon chien chez mon propre veto notamment). J'ai appelé la clinique qui m'a gentiment informée que je pouvais venir les chercher (merci pour l'info...), mais habitant loin et n'ayant plus de voiture, j'ai demandé à ce qu'on puisse me les renvoyer. Mes explications ont semblé sans intérêt au secrétariat à qui j'ai fini par dire qu'ils auraient quand même pu faire attention, ce à quoi on m'a rétorqué "ah mais on était 2, vous aussi vous deviez faire attention"... Je ne ferai aucun commentaire sur cette sortie sinon je vais être désagréable. Je répondrais juste que lorsqu'on est une clinique avec des spécialistes et qu'on pratique donc les tarifs correspondants, on se doit d'avoir des prestations mais aussi un "service client" au niveau.

Accueil du personnel et des vétérinaires à la hauteur ! Très très satisfaite de la prestation reçue pour ma chienne qui subissait une importante chirurgie au niveau des côtes et des lombaires. Facture également à la hauteur 😬😬😬😬. Malgré tout, aucun regret ! Merci

Une honte certains devraient changer de métier! On amène notre dalmatien se plaignant de douleur au cou on nous donne des anti-inflamatoire en nous disant d'attendre 48h. Le lendemain l'état du chien se dégrade et ce dernier a du mal à tenir debout et ne pose plus une de ses pattes avant correctement. On les contacte et on nous dit d'attendre les 48h. Devant une telle désinvolture nous faisons appel à la concurrence. Résultat opération en urgence pour une hernie discale. Le temps perdu à cause d'eux va peut être causé la paralysie définitive de notre compagnon 😡 Alors cette messieurs il était le 24 décembre et vous vouliez certainement vite rentrer pour réveillonner mais nous parlons quand même d'une vie. Imaginez vous dans une situation similaire vous faire repousser des soins urgent par la mauvaise volonté d'un chirurgien. Honte à vous

Merci au Docteur Fiora d'avoir pris un peu en urgence ma minette qui n'allait pas très bien alors que je n'avais pas de rendez-vous Accueil très agréable, ma minette a été bien regardée et je suis rentrée l'esprit tranquille avec le diagnostic explique et son traitement. Nouvelle sur Agen, j'y retournerai si nécessaire.

Équipe vétérinaire très gentille, à l’écoute, professionnelle, arrangeante et respect de nos animaux.
Vétérinaires compétents pour les diagnostics et chirurgies.
Il y a tout le matériel nécessaire pour avoir le meilleur diagnostic possible et des résultats rapides.
Le Dr Cariou est très compétent, excellent chirurgien qui prend le temps de nous expliquer tout le processus, il prend également le temps de répondre à toutes nos questions et de nous tenir informés.
Mon chat a été très bien pris en charge et rapidement, merci beaucoup.
Merci également au Dr Rolland pour son diagnostic et sa réactivité.

Quel professionnalisme ! Si vous hésitez entre plusieurs cliniques, celle-ci réunit tout ce que vous voudrez : qualité des soins, rigueur, gentillesse, suivi, etc ... Merci beaucoup

Ma chienne Lola a été opérée début janvier d'une hernie et a été stérilisée en même temps. La stérilisation a été offerte par le docteur Fiora sans qu'on demande quoi que ce soit (merci encore pour votre générosité, ça me surprend encore, surtout quand je lis que la clinique veut à tout prix se faire de l'argent, ce qui est complètement faux !) Ils sont tous là pour nos animaux et font tout leur possible pour les soigner. Ce sont de vrais professionnels.
On nous appelle une fois l'opération finie pour avoir des nouvelles. Explications claires et précises après l'opération avec schéma pour une meilleure compréhension. Merci pour tout ce temps à nous accorder.
Très bon accueil pour chaque RDV également (pré et post-opération + RDV retrait des points)
Ma Lola vous remercie, et plus particulièrement, le docteur Fiora ;)