Clinique Vétérinaire Espinaux

Un excellent accueil et une écoute attentive.
Même si tout semblait être super contrôlé et pris en main, la finalité n'était pas celle que j'attendais. J'ai amené mon animal malade, une fois, deux fois et la 3ème fois je l'ai récupéré mort. C'est la 2ème fois que ça se termine comme ça,  la première fois ce n'était pas dans cette clinique vétérinaire. Ma conclusion c'est que la médecine vétérinaire n'est pas complètement au point et que je m'abstiendrai d'avoir de nouveaux animaux de compagnie car ces prestations sont trop aléatoires et tellement onéreuses. Je n'oserais même pas dire combien j'ai réglé pour au final décider douloureusement de mettre fin aux souffrances de mon animal. Je suis tellement triste et déçue de cette conclusion. Je ne remets pas en question les compétences des vétérinaires qui se sont occupés de mon animal, c'est juste qu'à un certain niveau ils ne maîtrisent plus et c'est regrettable ! Forcément l'animal est condamné ... il reste le plus difficile : panser les peines de ses maîtres.

Déçue car le vétérinaire qui nous a reçu a peut être penser à l animal ce qui est très bien et son métier, mais n a eu aucune , vraiment aucune délicatesse pour le maître qui est une personne âgée pour qui son animal est "tout". Elle pouvait faire passer son message avec plus d attention et se mettre à la portée de la personne
Peut être le temps la conseillera

Super équipe . Personnel très accueillant et à l'écoute des propriétaires. Dans les moments difficiles, ils sont là,ils vous accompagnent et répondent à toutes vos questions et vous explique le processus du chemin à parcourir.
Un grand Merci à vous...

Mon lapin est mort. Ils me l'ont très bien annoncé... Il avait une chance Infime de s'en sortir... Donc voilà. Ils ont fait le maximum j'en suis sûr. J'ai eu mon chat le dernier mois chez eux ou ils ont fait un super boulot. Merci

Équipe très pro ! Super accueil rien à redire. Notre Mimie a été stérilisé et tout s'est super bien passé. Je recommande fortement cette clinique.

La seule clinique qui a bien voulue m'accueillir pour mon petit chien mal en point. Personne accueillante, et agréable au téléphone. Merci à vous

On m'a conseillé cette clinique vétérinaire pour mon élevage de chat...
Implant pour femelle... On me conseille de les appeler parce qu'ils en posent. J'appelle, on me dit le contraire. Je dois vraiment insister pour que les secrétaires me rappellent et me confirment que en effet ils font bien les implants. Rendez vous prit... On me rappele quelques heures avant le rendez vous pour me dire que finalement l'implant n'est pas arrivé à temps. (j'avais posé un jour de congés exprès).

Echo de contrôle cardiaque pour la race de chat que j'eleve ? Ils ne font pas...

En gros, si vous élevez, allez ailleurs, ils ne traitent pas une majorité des examens plus poussés et complets relatifs à la reproduction... C'est dommage.

Je suis obligée hélas de mettre une notation mitigée : je suis cliente depuis plus de 13ans, j’étais satisfaite. Mais ces derniers temps, depuis que je me suis décidée à reprendre des chats, il y a eu énormément de changements et pas forcément positif. J’ai redemandé logiquement à faire suivre mes chat par le Dr Pujol, qui suit toujours le vieux siamois de mes chats. Ma mère m’avait prévenu que si c’était pas elle, il fallait que je fasse attention, car le suivi sérieux n’était pas garantie suite à une mauvaise expérience. Bon, me jeune Bengals n’ont que 18mois et sont en pleine forme. Mais, je n’ai plus eu l’occasion de revoir le Dr Pujol alors que j’étais censée avoir RDV avec elle à chaque fois (vaccinations, castrations), et c’est vrai que j’ai eu à faire à des têtes différentes à chaque fois. Mais toutes très sympathiques, rien à dire. Pourtant je prends toujours RDV de long mois en avance. Pour le suivi, c’est pas top du coup et si soucis de santé, je me pose des questions sur un suivi plus sérieux et régulier du Dr Pujol en personne ?
Autre point à améliorer: j’essaye de les joindre depuis 30mn ce samedi, car le cabinet est censé être ouvert depuis 8h, et je tombe en permanence sur le répondeur du vétérinaire de garde. Bonjour la ponctualité…
Autre point à améliorer: la grande galère pour pouvoir les joindre au téléphone si nécessaire (avec standard ouvert bien entendu), difficulté à avoir un simple rdv de consultation qui demande de prendre rdv des mois en avance (quid pour les cas d’urgences?), même si je prends toujours rdv en premier, ils ne sont jamais à l’heure !! C’est dingue, je peux comprendre les urgences de dernières minutes (travaillant moi-même aux urgences), mais depuis 15ans que je les connais, pas une seule fois à l’heure….
Bref, sinon, mise à part cela, je les recommande quand même.