Magasin Kiabi LEMPDES

Bonne cliente depuis la naissance de ma fille, je suis aujourd’hui très très déçu de l’accueil de la caissière qui m’a encaissé ce soir, je ne reviendrai pas dans ce magasin c’est certain.
Sur un ton très agressif, elle m’affirme que mon compte client a été ouvert avant la naissance de ma fille, je lui dis que je la crois mais que ce n’est pas moi qui ait ouvert ce compte (peut être quelqu’un de ma famille je ne sais pas) et je n’était pas au courant, ce qui d’ailleurs n’est pas très logique, on peu créé un livret bébé pour un bébé qui n’est pas née ? Du coup tout le monde peut prétendre être en ceinte et crée un livret bébé ? Et surtout on peu crée un livret bébé pour quelqu’un d’autre que soit ? Spéciale comme approche. D’autant plus que, lorsque ma fille est née, et que l’on m’a proposé de crée un livret bébé, on m’a demandé mon adresse, le nom de ma fille, sa naissance etc.. Mais jamais on ne m’a dis qu’un livret était déjà ouvert, ce qui a entraîné visiblement une clôture du livret avant les 1ans de ma fille.
Mais à la limite ce n’est pas le problème, le problème c’est le ton utilisé par la dame, agressif et presque moqueur.
S’ajoute à ça les nombreuses fois où certaines vendeuses se plaignent et racontent leurs vies en caisse ou ailleurs, sans même regarder les clients ou alors en les regardant de travers.
Dommage, certaines personnes sont très gentils dans ce magasin, mais encore une fois qu’on ne nous dise plus que les plus jeunes sont les moins polis, la preuve avec cette dame.

Accueil détestable, certaines devraient vraiment changer de métier.
Je ne sais pas ce qui rends aigris comme ça mais c’est inquiétant pour l’enseigne en tout cas. Ça ne donne pas envie DU TOUT. A la limite mieux vaut se déplacer à Clermont ou alors à Orchest**. Avec un compte fidélité les prix sont plutôt similaires et de meilleur qualité sans parler du service client qui n’a rien à voir 😉

Je ne trouvais pas la taille de se que je voulais ,je me suis adressée à 2 vendeuses qui se trouvaient au même endroit . Réponse : " commandez sur Internet ! " même pas aimable ! Je me suis donc dépatouillée toute seule dans ma recherche, j'ai trouvé après un bon moment, l'article se trouvait tout-en haut et non à la vue de la clientèle .Heuu....quant-on ne connait pas le rayon dont-on doit s'occuper, on fait appel à un responsable. En toute franchise, je préfère Kiabi La Pardieu Clermont-Fd où l’accueil, les conseils, les renseignements , la tenue de magasin est tout-autre .

Moins de choix qu'à Clermont et sur le site. Mais super pratique leur click and collect on commande en ligne on essaie, on prend et on ne paye que ce que l'on garde. Par contre, fermeture des cabines d'essayage entre midi et 2 et après 18h

Je déconseille fortement ce magasin l'accueil et glacial les vendeuses regarde les gens de haut.La responsable de caisse ne prend même pas la peine de me regarder quand je paye.
Les enfants sont dévisager et voire plus!!!pointer du doigt.
Une catastrophe ce magasin!!
Le personnel est méprisable

J'ai été surprise ,j'ai trouvé pleins de vêtements pour ma fille avant les soldes, qui était plutôt sympa. Quand je suis venu j'ai eu une caissière fort sympathique. Il y a des trucs sympa quand même

Personnel très sympathique mais le temps d'attente en caisse c'est toujours une catastrophe là-bas il faudrait penser embaucher.

Qu'est-ce que c'est que ce magasin ?!
Je mets une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une.
Les vendeuses se plaignent tout fort de leurs horaires, raconte également leur vie privée et l'amabilité j'en parle même pas...
Le personnel est très désagréable, la politesse se perd et la notion du sourire et du service commerçant également.
C'est peut-être d'ailleurs pour cette approche commerciale bien particulière que le personnel ne peut être identifié par des badges. Dans le cas contraire, on pourrait ainsi clairement déterminer les employées qui rechignent, celles qui vous accueillent comme un chien et celles qui vous donnent vraiment l'impression que vous les dérangez.
Je ne recommande absolument pas ce magasin .