Magasin Kiabi ROANNE

Un magasin que j aime beaucoup , la mode a petit prix, sauf que depuis quelques temps surtout rayon enfants c'est le bazar...
Un gros problème de stock.. des rayons vide enfin bref cela ne donne pas envie d aller dans celui ci ... c'est bien dommage vraiment

Un magasin que je fréquente de moins en moins le rayon homme très peu de choix ! Faut-il qu'il y ait encore la taille ! Ce qui reste rare ... C'est pénible

Je suis passé la semaine derniere, très bon moment, pas trop de monde c’était agréable,
Petit plus pour le jeune homme au cabine d’une gentillesse inouï, très professionnel, au plaisir de le revoir lors des mes prochains passages.

Certains points sont je pense à revoir, notamment en ce qui concerne l'amabilité et l'accueil du client. Les formules de politesse "Bonjour", "S'il vous plait" ou encore "Au revoir" ne sont pas exprimées à chaque visite par le personnel du magasin, en rayon comme en caisse. De plus, je trouve également que la partie encaissement fait très industriel (le fait que ce soit une voix pré-enregistrée qui nous oriente vers la caisse libre donne cette impression). Les temps d'attente sont parfois longs mais ce n'est pas forcément de votre faute. Pour finir sur un point positif : il y a du choix dans les rayons et ceux-ci sont régulièrement renouvelés (contrairement à vos concurrents). Je note donc le magasin 3/5, les deux étoiles manquantes concernent donc l'accueil par votre personnel et la partie encaissement.

2022.
Il serait grand temps de changer les mentalités.
C’est seulement après 30 minutes dans le magasin et SURTOUT après avoir essayé des habits qu’on me demande de poser mon sac à l’accueil.
Il faudrait comprendre que tout le monde est susceptible de voler, jeune adulte vieux jaune noir blanc rouge violet, aucune distinction ne DEVRAIT être faite.
Je précise que des hommes/des femmes se promenaient dans le magasin avec des sacs (à dos, à main, bandoulière)
Je ne savais pas que l’on pouvait voler que dans des sacs à dos.
Les préjugés encore une fois… 👍🏽

Personnel agréable. Manque beaucoup de références en comparaison aux autres magasins de l’enseigne.

Je suis déçu par ma commande internet... 2 articles n allaient pas. J ai donc fais un retour, sur ce retour ils m ont pris 2.50 euros de frais de port !!! Je suis dégoûté.. bien faire attention !!!

Attendre plus de 10 mn pour la Caisse car ces demoiselles discutent tranquillement, on était nombreux à attendre ce jour et une seule caisse !!! C est abusé !