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Une expérience positive avec des conseils professionnels et amicaux pour mes achats de meubles. Heureuse de mes acquisitions qui ont eu des livraisons rapides et étaient emballées avec une protection de qualité. Surtout la magnifique lampe, impressionnante. Merci.

Je me suis rendue à la boutique à 18:49. La porte était close mais je voyais à l’intérieur du magasin 4-5 jeunes femmes rigoler. Au bout de quelques minutes on une d’entre elles s’est donné la peine de venir m’ouvrir pour me « demander ce que je voulais » ce sur quoi elle a ajouter avec un ton très antipathique que la boutique était fermée car « elles fermaient toujours 15-20min avant l’horaire »
L’enseigne ferme à 19h - c’est déjà plus tôt que les boutiques avoisinantes. Après une journée de travail il est très agaçant de se presser et d’arriver devant une porte close avant même les horaires de fermeture. En ce qui me concerne je préfère courir dans tout Paris plutôt que de retenter ma chance à la boutique de la rue de Seine mais il serait cependant opportun de mettre à jour les horaires et sur la porte de la boutique et sur internet.

J'y suis allé pour récupérer un achat internet et livré en boutique un lundi après midi.

A peine un bonjour, j'ai attendu plus de 10 min, seul, dans l'indifférence la plus totale de l'équipe alors même que je souhaitais solliciter quelqu'un.
L'équipe n'était absolument pas débordée (une personne pour nouer des chaussures, une avec une cliente, une derrière son ordinateur indifférente à la vie de sa boutique et aux clients potentiels) mais il faut croire que renouer des chaussures semble être une priorité et s'intéresser au client semble être une tâche bien trop difficile pour l'équipe.
Après 10 bonnes minutes, seul au milieu de la boutique, je me décide à interpeller ou plutôt déranger quelqu'un.
Une conseillère part tant bien que mal récupérer ma commande.
Jamais on ne me propose d'essayer l'article que j'ai acheter (des chaussures), jamais on ne me montre l'article. Des cabines sont pourtant disponible, des chaises ou fauteuils sont libres.
Je sens bien que je dérange car après tout c'est un achat internet et pas un achat boutique très onéreux.
A la seule demande quant aux conditions pour un éventuel retour de l'article acheté (vu que je ne l'ai pas essayé), la personne sûrement responsable m'indique avec une certaine condescendance et mépris qu'elle ne sait pas, qu'elle n'en fait quasiment jamais.

Je déconseille donc très fortement cette boutique.
Travaillant dans le commerce, je trouve que le service client fourni par cette boutique est indigne et absolument pas en accord ce que j'attends de la maison Bensimon.

Une très bonne note pour un joli magasin et une équipe très accueillante, souriante et disponible pour le client.
Je recommande !

Une très belle boutique découverte au détour d'une rue avec une super équipe accueillante et souriante !

C'est de l'anti-commerce, on vous fait comprendre que même avec l'intention d'acheter vous dérangez, vendeuse mal aimable les deux fois, ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Madame, si vous êtes fatiguée de votre métier (ce qui est tout à fait concevable) : changez !

Bonjour. l'ensembles de tous les articles de la collection sont trop chers pour la qualité proposée. la fabrication se situe en produits finis au Portugal, en Indes, en Chine ce qui veut dire prix de la main d'œuvre insignifiant. Entre le prix de revient et le prix de vente le coefficient est de quatre virgule deux (en sachant qu'il n'y a pas d'intermédiaires pour toutes les boutiques Autour du Monde Bensimon)
C'est pour cela entrez dans le fichier des Ventes privées. Ce ne sont pas des soldes mais seulement le prix qui devrait être réellement vendu en saison.

Boutique bien marketée mais vendeuse condescendante. C’est bien dommage.