Mkt Studio

1er et dernière expérience auprès de cette marque. Refus de remboursement alors que je n'ai jamais reçu le produit. Malgré mes réclamations, dépôt de plainte au commissariat, etc. MKT refuse de se soumettre à la loi. Pourtant le code de la consommation stipule très clairement que la bonne réception d'un produit vendu est à la charge du vendeur, qu'il est confié ou non l'exécution de sa livraison à un prestataire tiers. MKT renvoi la faute vers les services postaux, ce qui est bien commode.
Ce cirque dure depuis des mois, ceci à mes frais.
Je déplore par ailleurs la qualité de leur service après-vente.
Il s'agit d'une marque sans ou avec peu de boutiques physiques, son activité s'appuyant principalement sur la vente en ligne et sur les différents supports médias. Or il sont exécrable dans la gestion des aléas de livraison. Un comble puisqu'il s'agit de leur segment principal d'activité.
Ma première et unique expérience avec cette enseigne se soldant par un litige et leur refus de se conformer à la loi, je ne peux que vivement conseiller aux potentiels acheteurs d'éviter cette enseigne. Au risque de vivre une expérience similaire à la mienne.

Bonjour, j'ai réalisé une commande depuis 10 jours sans aucune information d'envoi à ce jour. Je n'ai par ailleurs pas reçu de réponse de votre part en mp ou par formulaire de contact ou mail et vois êtes injoignable par téléphone. Je vous remercie de me contacter très rapidement, le service client n'est pas à la hauteur des prix pratiqués... j'espère que cela n'est pas une arnaque en lisant d'autres commentaires inquiétants alors que mon compte a bien été débité fu montant de la commande.

Très bon accueil et conseil. Une équipe sympathique et dynamique. Une collection à découvrir sans tarder ! Merci

Accueil au top sourires disponibilité conseils gentillesse magasin propre et bien achalandé. Bravo à la vendeuse très dynamique et très sympa. Bravo Mkt

Très bonne boutique, les prix sont raisonnable pour la qualité. La dame qui gère cette boutique et très gentille et professionnelle !!
Seule bémol dommage qu’il n’y a pas suffisamment de vêtements exposés avec un peut plus de choix.
Mais c’est toujours un plaisir de venir

Super magasin, du choix et des coloris proposés pas passe partout..
Bravo pour les manteaux douillets proposés
Les vendeuses sont de bon conseil

Fadette revenez plus à saint germain 😁🤗