Nous avons acheté notre véhicule et faisons l’entretien dans cette concession Tout est parfait, de l’accueil jusqu’à l’atelier en passant par les commerciaux. Tout est pris en compte pour satisfaire au mieux les clients (café offert en attendant notre prise en charge, véhicule de prêt de qualité comparé à d’autres garages… etc) Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des services (ventre de véhicule et atelier)
Kévin Bocquet2 il y a des années
Rdv non noté par la secrétaire. Non appelé lorsque le véhicule était terminé, j'ai failli ne pas pouvoir récupérer mon véhicule le jour même. Secrétaire sympathique mais qui infantilise les clients. Au niveau technique jamais rien eu à redire.
Romain De Nunzio2 il y a des années
Premier rdv dans cette concession étant nouvellement arrivé dans la région. Accueil d'une grande qualité, explications claires et détaillées sur les opérations réalisées sur le véhicule. Je recommande avec plaisir, équipe au top.
Matthias Bertet2 il y a des années
Je suis venu en Juillet, j'ai été bien reçu par le vendeur (Valentin je crois). Ce dernier a pris le temps de me conseiller quant à la vente du nouveau véhicule, mais aussi la reprise de mon ancien véhicule.
Lionel pouget2 il y a des années
En décembre un problème moteur Ford connu (casse moteur), après plusieurs passages en donnant notre nom à l'accueille on a pu enfin voir le chef d'atelier sauf qu'il nous a dit qu'on etait jamais venu. Il nous a changé le moteur, après 6 mois et 6000km d'utilisation le voyant moteur s'est allumé après un mail sans résultat et plusieurs tentatives d'appel de notre garagiste pour avoir le chef d'atelier, il a répondu à notre garagiste que ça ne venait pas du moteur sans le voir. Et qu'il fera un "geste commercial" quand on le lui amènera sachant qu'il y à 15 jours à 3 semaines d'attente pour passer la valise et on habite à 1h de route de leur atelier. Ce qui nous gâche les vacances d'été. Manque de professionnalisme flagrant.
Alexandre Deflacieux2 il y a des années
Garage pas sérieux, je ne recommande pas ! J'ai acheté une voiture d'occasion, je demande une date ultérieure à celle proposé par le commerciale pour venir chercher la voiture, il me dit que c'est parfait ça leur laissera plus de temps pour effectuer les réparations de carrosserie à faire dessus. 2 jours avant la date j'appelle pour savoir si tout est ok, on me dit que la voiture est prête. Le lendemain à 16h je reçois un appel pour me dire qu'en fin de compte la voiture n'est pas prête ... Une fois la voiture prête (4 jours après la date initiale), je remarques après que le commercial soit parti qu'une clef ne fonctionne pas et que l'apple car play (l'annonce et les commerciaux m'ont indiqué qu'il était actif dans la voiture) n'est pas actif. Leur solution au problème ? Venir récupérer la voiture et annulé la vente ... Pour finir la carrosserie a des coulures et a été mal réparée. Payer le café et sourire aux clients ne suffit pas pour être digne d'une concession sérieuse ... Ne mettez pas les pieds chez eux.
Catalina SIMÓ2 il y a des années
Un accueil parfait Le personnel est très bien Et cool j ai eu mon certificat de conformité Je vous recommande ce garage Il est au top Merci a vous
Alex K2 il y a des années
Client de cette concession depuis quelques années à titre pro et perso, j'ai toujours était très satisfait de l'accueil, du conseil et surtout de cette capacité à arranger le client, au centre de toute les attentions. Je ne suis pas prêt de changer ;)
Tout est pris en compte pour satisfaire au mieux les clients (café offert en attendant notre prise en charge, véhicule de prêt de qualité comparé à d’autres garages… etc)
Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des services (ventre de véhicule et atelier)
Secrétaire sympathique mais qui infantilise les clients.
Au niveau technique jamais rien eu à redire.
Il nous a changé le moteur, après 6 mois et 6000km d'utilisation le voyant moteur s'est allumé après un mail sans résultat et plusieurs tentatives d'appel de notre garagiste pour avoir le chef d'atelier, il a répondu à notre garagiste que ça ne venait pas du moteur sans le voir. Et qu'il fera un "geste commercial" quand on le lui amènera sachant qu'il y à 15 jours à 3 semaines d'attente pour passer la valise et on habite à 1h de route de leur atelier. Ce qui nous gâche les vacances d'été.
Manque de professionnalisme flagrant.
J'ai acheté une voiture d'occasion, je demande une date ultérieure à celle proposé par le commerciale pour venir chercher la voiture, il me dit que c'est parfait ça leur laissera plus de temps pour effectuer les réparations de carrosserie à faire dessus.
2 jours avant la date j'appelle pour savoir si tout est ok, on me dit que la voiture est prête. Le lendemain à 16h je reçois un appel pour me dire qu'en fin de compte la voiture n'est pas prête ...
Une fois la voiture prête (4 jours après la date initiale), je remarques après que le commercial soit parti qu'une clef ne fonctionne pas et que l'apple car play (l'annonce et les commerciaux m'ont indiqué qu'il était actif dans la voiture) n'est pas actif. Leur solution au problème ? Venir récupérer la voiture et annulé la vente ...
Pour finir la carrosserie a des coulures et a été mal réparée.
Payer le café et sourire aux clients ne suffit pas pour être digne d'une concession sérieuse ...
Ne mettez pas les pieds chez eux.
Le personnel est très bien
Et cool j ai eu mon certificat de conformité
Je vous recommande ce garage
Il est au top
Merci a vous