RENAULT SENS - DUCREUX SENS AUTO

L 'élément positif c'est que les employés sont très sympa et les réparations bien faites.
Mais, le point négatif c'est qu' à la suite des contrôles effectués dans le garage,le plancher du coffre arrière de ma voiture a disparu et aucun ouvrier ne s'en est aperçu alors que j'en suis sûr qu'il y était. Bref ,c'est ma grande déception.

Achat d’une petite voiture. Mais on s’est occupé de moi très correctement. Ça a sacrément changé d approche commerciale et ça fait du bien.

Très mauvais accueil. Voyant rouge sur le tableau de bord de notre Dacia. Refus d'effectuer un diagnostic. Nous ont dit de nous adresser à un autre garage. Étions en voyage avec encore 500 km à faire et ne connaissions pas la région. Très grosse déception.

Très bon accueil et très bonne prise en charge, il a juste manqué de temps et d'écoute entre les différents services pour que j'explique clairement les soucis de ma voiture afin que la prise en charge soit complète et plus fluide. Je reviendrai avec plaisir néanmoins.

Un excellent accueil au téléphone... déplacement de Seine & Marne à Sens...excellent accueil dans la concession... essais... patience bienveillante du conseiller commercial... Hésitations... Partis pour essayer une Zoé et, en définitive, rentrés avec le bon de commande d'une Twingo ZE en poche... Livraison très professionnelle... premières impressions enthousiastes... nous aurions dû franchir le pas avant... Il reste à déguster dimanche le Chablis offert... Chez Ducreux Sens Auto on sait vivre et offrir au client la SATISFACTION !!!

local et personnel accueillants. Excellent travail. Ponctualité. Prise de rendez-vous facile et rapide. Respect des gestes barrières

Je tiens à féliciter toute l’équipe de la concession Renault de Sens.
Mon véhicule ayant dû être immobilisé plusieurs jours il m’a été remis un véhicule de courtoisie pendant toute la durée des réparations.
Personnel très aimable et poli. De même lors de la récupération de mon véhicule, le est propre puisque passé au rouleau de lavage.

Je recommande sans problème ce garage, nous sommes très satisfait de l'achat de notre Scénic. Le commercial Fabrice à été professionnel et très efficace tout à été fait rapidement et nous avons été bien conseillés. De plus, contrairement aux autres garages il y'a pas mal de choix de voitures et elles sont bien rangées c'est agréable.