Fiat Sélestat - HESS Automobile

Très bon professionnel, travaille vite nous a dépannés en urgence dans la journée

Pratique la commande de pièces par internet sur des articles qui ne se détaillent pas en concession m’a-t-on dit par ailleurs... Commande jeudi matin, article reçu samedi matin en chronopost recommandé. Merci !!

A fuire absolument,
garage incompétent , 3 mois pour remplacer un embrayage et en panne électrique à 2 km du garage. Et 1000 km plus tard les réparations ont été mal faite avec défaut de serrage sur le train avant.

Très déçu. Après un entretien annuel, le chef mécanicien ne sais pas aperçu qu'une bougie était défaillante ! Pourtant il m'a bien été facturé un essai après entretien ! Mais quand j'ai pris la voiture on sentait bien qu'il y avait un problème ! Le ralenti ne tenait pas correctement ! J'ai du y retourné car les voyants moteur et triangle oranges étaient allumés. Il a changé la bougie et m'a simplement dit qu'il n'y était pour rien car se n'est pas lui qui fabrique les bougies. Merci et au revoir ! Résultat confiance et satisfaction : zéro pour ce garage.

Mauvaise expérience avec l'organisme de prêt qui ne faisait pas son travail....
Fort heureusement nous sommes tombé sur Mathieu, sympathique et très professionnel.
Notre problème a été réglé dans la foulée !
Tout est question de pragmatisme et Mathieu a parfaitement rempli son rôle.
Un merci à lui !

A chaque visite, nous avons été très bien reçus. Notre contact commercial Mathieu B. a fait preuve de patience et d'accompagnement tout au long de notre parcours d'achat. Il a été présent et réactif. Nous avons donc acheté notre véhicule en toute confiance et ferons certainement appel au garage Ligner pour ses révisions périodiques.

Très satisfaite de l’ensemble des services de ce garage. Ma nouvelle Fiat 500, que je n’ai pas achetée chez eux, avait besoin d’une mise à jour des logiciels et que ce soit l’amabilité de monsieur Schmitt dans un premier temps lors du rendez-vous téléphonique, qui c’est d’ailleurs confirmée lors de mon passage au garage, à la prise en charge rapide et soignée de mon véhicule, je ne peux dire qu’une chose bravo et merci.
J’ai trouvé le garage qui fera les révisions de mon nouveau véhicule.

tricheur
par un vacancier étranger
exiger une caution pour une réparation rapide,
mais n'effectuez pas cette réparation
ne rembourse pas l'acompte
Commande du 6 décembre 2021 avec promesse de réparation en 8 jours et rien ne s'est passé l'année suivante