NISSAN Dechy - Groupe Lempereur

Ayant eut un accident avec sa micra et ayant trop de frais à refaire dessus, le directeur commercial et son équipe ont trouvé une très bonne solution à son problème.
Avec un grand choix de bonnes occasions.
C'est sur nous reviendrons bientôt mais cette fois pour nous

Très satisfaite de mon achat (la voiture est top!) et de la réparation carrosserie (bravo à l’équipe carrosserie)
Mais deux points négatifs:
- prévenez les clients des délais, vous en donnez de trop courts, on ne peut pas s’organiser correctement.
- quand vous travaillez pour des pros, ne les faites pas attendre leur voiture souhaitée (partir en vacances avec, alors que les clients doivent bosser…). Travailler avec les pros c’est faire des concessions. J’ai perdu des clients (report de rdv par manque de voiture, annulation de rdv car plusieurs reports suite au délai garage) et toutes les sociétés,  même les plus petites doivent tourner.
Il y a encore des gens qui bossent 7j/7 et qui ont besoin de mobilité.

J'ai acheté une Nissan Micra Sport neuf il y a 3 ans, qui c'est très bien passé par contre, jamais on m'a contacter pour savoir si tout allé bien, en septembre 2022 on me tel pour ma révision, là je dis que ma clim ne fonctionne plus, on m'annonce le prix 250€ en plus on me fait la réflexion comme quoi j'aurai dû les contacter pour la révision et pas de geste commercial pour la clim, je suis repartie dégoutée et sans faire ma revision. Aujourd hui ma révision n'est toujours pas faite et dégouté de voir comment on accueille les bons clients, car je suis à mon 4 ème achat chez vous

super accueil, équipé au top. Véhicule acheté via anthony, vendeur très pro qui fait le maximum pour satisfaire son client

Très bon accueil, personnel agréable.
Je recommande vivement cette concession et ce garage.

Nous félicitons particulièrement votre conseiller Thomas Decaillon, pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils judicieux, sa patience. Il a pris du temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture lors de la remise des clés. Merci

Bonne expérience. Bonne prise en charge du véhicule. Aurai souhaité un peu plus de réactivité lors d’un soucis sur ce dernier mais tout est rentré dans l’ordre.

Très bon accueil, le personnel est très professionnel et bien sympathique. À ce jour je n'ai jamais été déçu de la concession