Fiat - Abarth - Alfa Romeo - Jeep UNIMARK DOUAI - Groupe Lempereur

Excellent accueil. La concession est magnifique. Personnel extrêmement compétent et bienveillant auprès de ses clients. Très pro du début à la fin.
Je recommande vivement !

J'ai appelé pour une panne sur ma Mito mais comme je ne l'avais pas acheté chez eux je me suis fais envoyer paître par le responsable d'atelier.
C'est intolérable de traiter les clients de cette sorte.
J'ai fais une croix sur ce garage.

‌Deux passages au sein de cet établissement où j’ai pu constater un changement de personnel régulier que ce soit pour l’accueil, les mécaniciens et même pour la direction.

Le montant de la facture ne correspond jamais au montant inscrit sur le devis.

J’ai pris un rendez-vous pour une intervention sur mon véhicule mais ils avaient oublié de commander les pièces nécessaires. De plus, erreur de diagnostic sur une pièce à changer alors qu’il n’y avait pas lieu.

Un directeur d’agence très agréable mais complétement dépassé par le manque de sérieux de ses employés. Il cherche constamment à rectifier le tir par des révisions offertes ou par des appoints d’essence dans le but de calmer les esprits.

Le seul bon côté des choses de cette agence est le nettoyage fait de votre véhicule après une intervention.

Il est vraiment triste d’avoir une concession comme celle-ci  dans le Douaisis avec aussi peu de sérieux.

Un accueil très agréable, pris en compte de la demande du client.
Atelier est à l écoute du client.
Les vendeurs sont disponibles et convivial.
Bravo .

Assez intéressant ce regroupement de marques au sein d'un bâtiment. On a le choix mais on s'y perd aussi...on vient pour une opel et au final on achète fiat. La concurrence est rude.

Très bon garage travail d excellente qualité j ai changer mon turbo ils ont fait un très bon travail et très bon accueil merci à tous

Très satisfaite de cette 1ère rencontre. Un réceptionnaire très à l'écoute. Très patient.. Transmets des informations claires. Très satisfait pour ce 1er RDV.

Les mécaniciens ne respecte pas votre véhicule, j'ai laissé mon véhicule pour l'entretien annuel avec environ 200km d'autonomie et je l'ai retrouvé le lendemain avec une autonomie qui a fondue comme neige au soleil (51km) et avec un décalage de 2 kilomètres que l'on ne sait pas m'expliquer + trace noir de freinage au niveau des disques avant qui prouve que de gros freinage on étaient réalisé+ ordinateur de bord totalement effacer pour éviter que le client constate les dernières accélérations et freinages. Cerise sur le gâteau de l'huile renversé un peu partout au niveau du moteur et j'ai payé 370 € pour ce genre de prestation........ Je recommande...